Aprende a invitar y gestionar miembros en tu Veo Clubhouse. Esta guía explica cómo enviar invitaciones, reenviar o cancelar una invitación pendiente, cambiar el rol, el nivel de permiso y el dorsal de un miembro, marcar al capitán principal y eliminar a un miembro de un equipo.
Requisitos
- Tienes que ser administrador de la Clubhouse o tener derechos de administrador en el equipo
- El equipo tiene que estar creado antes de poder invitar miembros. Más información aquí: Cómo crear equipos
Accede a la lista de miembros
Todas las acciones de este artículo empiezan en la lista de miembros del equipo.
- Inicia sesión en tu cuenta de Veo en app.veo.co
- En el panel de la izquierda, selecciona tu Clubhouse. Si formas parte de varias Clubhouses, asegúrate de estar en la correcta
- Haz clic en Equipos y selecciona el equipo en el que quieres gestionar miembros
- Baja hasta Miembros para ver la lista completa
La lista de miembros muestra el nombre y el correo de cada persona, su rol, su nivel de permiso y su dorsal. Cada fila tiene un botón Gestionar a la derecha. Las personas que todavía no han aceptado la invitación aparecen solo con su dirección de correo, sin nombre y sin rol.
Qué puedes cambiar en el panel Gestionar
Haz clic en Gestionar junto a cualquier miembro para abrir su panel. Ahí cambias todo lo relativo a esa persona:
- Rol — entrenador, jugador u otro. Para más información, consulta: Roles y permisos en Veo Clubhouse.
- Permiso — el nivel de acceso del miembro: administrador de equipo, editor o colaborador del equipo
- Dorsal — el número de camiseta del jugador, visible solo para los miembros con el rol de jugador
- Marcar como capitán principal — un interruptor que se activa o desactiva, visible solo para los miembros con el rol de jugador
- Eliminar miembro — detrás de los tres puntos que están junto al nombre del miembro, en la parte superior del panel
Nada se guarda hasta que haces clic en Guardar cambios.
Cómo invitar miembros
Al invitar miembros, tu equipo puede empezar a etiquetar momentos destacados, compartir clips de entrenamiento y recibir notificaciones de nuevas grabaciones.
En la pestaña Miembros, haz clic en + Invitar miembros, arriba a la derecha.
Si el equipo todavía está vacío, verás esta pantalla:
Nota: El número de usuarios que puedes invitar depende de tu plan, y el plan Starter tiene un límite más bajo que Team y Club. Los administradores de la Clubhouse y del equipo también cuentan como usuarios. Más información aquí: Cómo elegir el plan de Veo y los complementos adecuados para tu equipo.
Elige tu método de invitación
Después de hacer clic en el botón de invitar, puedes elegir entre dos métodos:
- Invitar por correo: Ideal para invitar a personas concretas. Escribe sus direcciones de correo, elige su rol y sus permisos y envía la invitación. El miembro tiene que aceptar el correo y seleccionar su rol (entrenador, jugador, otro) para unirse
- Invitar por enlace: Perfecto para invitar a toda la plantilla de una vez. Selecciona un rol y unos permisos por defecto, luego copia el enlace y compártelo con tus miembros
Nota: Todas las personas que se unen a un equipo necesitan una cuenta de Veo. Cuando un miembro nuevo abre la invitación, llega a la página de registro Empieza con Veo. Ahí escribe su nombre, apellido, correo y una contraseña, acepta los términos y hace clic en Crear cuenta. Si ya tiene una cuenta de Veo, debe hacer clic en Iniciar sesión en la parte de arriba de esa página en lugar de crear una segunda.
Nota: Los enlaces de invitación caducan a los siete días. Si un enlace caduca, solo tienes que generar uno nuevo.
Sigue el estado de las invitaciones
Recibirás un correo de confirmación cuando alguien acepte una invitación. También puedes ver el estado de cada invitación en la lista de miembros, en Equipos > tu equipo > Miembros. Las invitaciones que todavía no se han aceptado aparecen como «pendientes».
Reenvía o cancela una invitación pendiente
Puedes volver a enviar el correo de invitación, o cancelarla, en cualquier momento antes de que la persona se una.
- Ve a Equipos > tu equipo > Miembros y busca a la persona pendiente. Aparece con su dirección de correo
- Haz clic en Gestionar en su fila
- Haz clic en los tres puntos que están junto a su correo, en la parte superior del panel
- Selecciona Reenviar invitación para enviar el correo otra vez, o Eliminar miembro para cancelar la invitación
Nota: Si un miembro no encuentra su invitación, pídele que revise la carpeta de spam o correo no deseado
Cambia el rol o el permiso de un miembro
Puedes cambiar lo que es un miembro (entrenador, jugador u otro) y lo que puede hacer en cualquier momento, según vaya cambiando tu equipo.
- Ve a Equipos > tu equipo > Miembros y busca al miembro en la lista
- Haz clic en Gestionar en su fila
- Abre el desplegable Rol y selecciona Entrenador, Jugador u Otro
- Abre el desplegable Permiso y selecciona Administrador de equipo, Editor o Colaborador del equipo
- Haz clic en Guardar cambios y espera unos minutos a que se apliquen
Nota: El botón Guardar cambios se queda inactivo hasta que cambias algo en el panel
Asigna un dorsal o marca al capitán
El dorsal de un jugador se asigna en el mismo panel que su rol. La marca de capitán también está ahí.
- Ve a Equipos > tu equipo > Miembros y haz clic en Gestionar junto al jugador
- Escribe el número en el campo Dorsal
- Activa Marcar como capitán principal si este jugador es el capitán del equipo
- Haz clic en Guardar cambios
Nota: El campo Dorsal y el interruptor Marcar como capitán principal solo aparecen en los miembros con el rol de Jugador. Si no los ves, primero asigna el rol de jugador al miembro
Elimina a un miembro de un equipo
Los administradores pueden eliminar a cualquier miembro, incluidas las personas con una invitación pendiente. Al eliminar a alguien, liberas espacio en el equipo y en tu plan.
- Ve a Equipos > tu equipo > Miembros
- Busca a la persona que quieres eliminar
- Haz clic en Gestionar en su fila
- Haz clic en los tres puntos que están junto a su nombre, en la parte superior del panel, y selecciona Eliminar miembro
- Confirma la acción en la ventana emergente
Buenas prácticas
- Revisa los roles con regularidad cuando cambie la plantilla o al principio y al final de una temporada
- Elimina a los usuarios que ya no están en el club para no pasarte de los límites de usuarios de tu plan
- Gestiona directamente las solicitudes de acceso de los usuarios que encuentran tu equipo por su cuenta. Más información: Cómo aprobar o rechazar solicitudes para unirse a un equipo
Preguntas frecuentes
Ve a Equipos > tu equipo > Miembros, haz clic en Gestionar junto a la persona, haz clic en los tres puntos que están junto a su nombre en la parte superior del panel, selecciona Eliminar miembro y confirma. Esto también funciona con las personas que todavía no han aceptado su invitación, y cancela la invitación.
Ve a Equipos > tu equipo > Miembros, haz clic en Gestionar junto a la persona pendiente, haz clic en los tres puntos que están junto a su correo en la parte superior del panel y selecciona Reenviar invitación.
Sí. Para unirse a un equipo hace falta una cuenta de Veo, así que la invitación abre la página de registro Empieza con Veo. Los miembros nuevos escriben su nombre, apellido, correo y una contraseña, aceptan los términos y hacen clic en Crear cuenta. Después de eso ya están en el equipo y los verás en la lista de miembros.
Nota: Los miembros que ya tienen una cuenta de Veo deben hacer clic en Iniciar sesión en la parte de arriba de esa página e iniciar sesión con su correo de siempre, en lugar de crear una segunda cuenta.
Sí. Cada miembro de un equipo necesita su propia cuenta de Veo. Crearla es gratis y lleva un momento: abre la invitación, completa sus datos en la página de registro y hace clic en Crear cuenta. No necesita un plan propio: usa el tuyo como parte de tu equipo.
Dorsal y Marcar como capitán principal solo aparecen en los miembros con el rol de Jugador. Asigna el rol de jugador en el panel Gestionar y aparecerán los dos campos. Por eso tampoco están en las personas con una invitación pendiente: todavía no han elegido su rol.
El campo Rol no se puede editar mientras la invitación está pendiente, porque los miembros eligen su propio rol (entrenador, jugador u otro) cuando aceptan. Una vez que se han unido, puedes cambiar su rol desde el panel Gestionar.
Guardar cambios solo se activa cuando has cambiado algo en el panel. Si no has modificado el rol, el permiso, el dorsal o el interruptor de capitán, no hay nada que guardar.
Puedes asignar a los miembros como entrenadores, jugadores u otros. El rol determina el acceso y los permisos que tiene el miembro dentro del equipo.
Nota: Solo los jugadores pueden crear un Perfil del Jugador y ser etiquetados en clips.
Depende de tu plan. El plan Starter tiene un límite de usuarios más bajo que Team y Club, y el límite se cuenta por cámara. Consulta el número exacto de tu plan aquí: Cómo elegir el plan de Veo y los complementos adecuados para tu equipo.
Nota: Los administradores de la Clubhouse también ocupan una plaza de usuario, aunque no estén asignados a ningún equipo. Cuando se alcanza el límite de usuarios de tu plan, no puedes añadir a nadie más a ningún equipo.
El enlace deja de funcionar. Tendrás que generar y compartir un enlace nuevo para invitar a más miembros.