Cuando un jugador solicita unirse a un equipo, los administradores reciben una notificación por correo electrónico. Los Admins del Clubhouse pueden revisar y gestionar todas las solicitudes de todo el clubhouse, mientras que los Admins de equipo solo pueden gestionar solicitudes de su equipo específico. Las solicitudes se pueden aprobar o rechazar desde el panel principal o directamente en la página de Miembros del equipo.
Cuando un entrenador comparte un enlace de un partido con su equipo, los jugadores que aún no forman parte del Clubhouse de Veo recibirán la opción de solicitar unirse al equipo. Para más detalles sobre el proceso para jugadores, consulta nuestra guía: Cómo los jugadores solicitan unirse a un equipo.
Requisitos
- Acceso como Admin de Clubhouse (para gestionar solicitudes de todos los equipos) o Admin de equipo (para gestionar solicitudes de un equipo en específico)
- Un plan activo de Veo con espacio disponible para más miembros
Notificaciones por correo
Recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que un jugador solicite unirse a tu equipo. Puedes gestionar estas notificaciones desde la configuración de tu cuenta. Para más información, consulta nuestro artículo sobre cómo gestionar las notificaciones por correo electrónico.
Gestionar solicitudes desde la página principal
- Inicia sesión en app.veo.co.
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En la página principal, las solicitudes de membresía pendientes aparecerán en la parte superior de tu panel.
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Desde aquí puedes:
- Aprobar la solicitud inmediatamente
- Hacer clic en Más detalles para revisarla más a fondo
Nota: Los Admins de Clubhouse verán todas las solicitudes pendientes de todo el clubhouse. Los Admins de equipo solo verán las solicitudes vinculadas a su equipo asignado.
Gestionar solicitudes desde la página de Miembros del equipo
- Ve a la sección Miembros del equipo del equipo correspondiente.
- Las solicitudes pendientes para ese equipo aparecerán aquí.
- Puedes elegir Aprobar o Rechazar cada solicitud.
Nota: Si tu equipo ya alcanzó el número máximo de miembros permitido por tu plan, tendrás que eliminar un miembro existente o actualizar tu plan antes de aprobar nuevas solicitudes.
Preguntas frecuentes
Sí. Los admins deben aprobar o rechazar manualmente cada solicitud de membresía para asegurarse de que solo las personas correctas se unan al equipo.
Sí, los jugadores recibirán un correo de confirmación una vez que su solicitud haya sido procesada.
Sí. Los Admins de Clubhouse pueden aprobar o rechazar cualquier solicitud de todo el clubhouse. Los Admins de equipo solo pueden gestionar las solicitudes de los equipos a los que están asignados.
Si rechazaste una solicitud por error, puedes enviar una invitación manualmente al jugador.
No. Solo los miembros aprobados cuentan para el límite de miembros de tu plan.