Découvrez comment inviter et gérer les membres de votre Clubhouse Veo. Ce guide explique comment envoyer des invitations, suivre l'état des invitations, mettre à jour les rôles et permissions des membres, et supprimer des membres si nécessaire.
Conditions requises
- Vous devez être administrateur du Clubhouse ou avoir des droits d’administrateur pour l'équipe.
- Une équipe doit être créée avant de pouvoir y inviter des membres. Pour en savoir plus, consultez cet article : Comment créer des équipes
Accéder à la liste des membres
Pour gérer votre équipe, vous devez d'abord accéder à l'espace dédié aux membres de cette équipe.
- Connectez-vous à votre compte Veo sur app.veo.co
- Dans le panneau de droite, sélectionnez votre équipe. Si vous faites partie de plusieurs Clubhouses, assurez-vous d'être dans le bon.
- Rendez-vous dans l'équipe où vous souhaitez gérer les membres.
- Cliquez sur Membres pour voir la liste complète.
Comment inviter des membres
Inviter des membres permet à votre équipe de commencer à taguer des moments forts, à partager des clips d'entraînement et à recevoir des notifications pour les nouveaux enregistrements.
Dans l'onglet Membres, cliquez sur + Inviter des membres en haut à droite.
Si l'équipe est actuellement vide, vous verrez cet écran à la place :
Remarque : Chaque équipe peut compter jusqu'à 30 membres.
Choisissez votre méthode d'invitation
Après avoir cliqué sur le bouton d'invitation, vous pouvez choisir entre deux méthodes :
- Inviter par e-mail : c’est la meilleure option pour inviter des personnes individuellement. Saisissez leurs adresses e-mail, choisissez leur rôle et leurs permissions, puis envoyez l'invitation. Le membre devra accepter l'e-mail et sélectionner son rôle (Entraîneur, Joueur, Autre) pour rejoindre l'équipe.
- Inviter via un lien : l’idéal pour inviter tout un effectif d’un coup. Sélectionnez un rôle et des permissions par défaut, puis copiez et partagez le lien avec vos membres.
Pour plus d'infos sur les différents rôles et niveaux de permission, consultez cet article : Comprendre les rôles et les permissions dans le Clubhouse Veo.
Remarque : Les liens d'invitation expirent après sept jours. Si un lien expire, il vous suffit d'en générer un nouveau.
Suivre et renvoyer les invitations
Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsqu'une invitation sera acceptée. Vous pouvez également suivre les statuts directement dans la liste des membres.
- Statut En attente : les invitations qui n'ont pas encore été acceptées apparaissent comme « en attente ».
- Renvoyer l'invitation : pour renvoyer une invitation par e-mail, cliquez sur les trois points à côté du membre en attente et sélectionnez Renvoyer l'e-mail d'invitation.
Remarque : Si un membre ne trouve pas son invitation, demandez-lui de vérifier son dossier de courriers indésirables ou spams.
Mettre à jour les rôles et les permissions
Vous pouvez ajuster le niveau d'accès d'un membre à tout moment si l'organisation de votre équipe change.
- Trouvez le membre dans la liste Membres.
- Cliquez sur le menu déroulant à côté de son rôle ou de sa permission actuelle.
- Sélectionnez le nouveau rôle et patientez quelques minutes pour que les changements soient appliqués.
Supprimer un membre de l'équipe
Les administrateurs peuvent supprimer des membres (y compris ceux ayant des invitations en attente) pour gérer la capacité de l'équipe.
- Allez dans la liste Membres.
- Trouvez la personne que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur les trois points et sélectionnez Supprimer le membre.
- Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.
Bonnes pratiques
- Vérifiez régulièrement les rôles lors des changements d'effectif ou au début et à la fin d'une saison.
- Supprimez les utilisateurs qui ne font plus partie du club pour rester dans les limites d'utilisateurs de votre abonnement.
- Gérez directement les demandes d'adhésion des utilisateurs qui trouvent votre équipe par eux-mêmes. En savoir plus : Comment approuver ou refuser les demandes d'adhésion à une équipe
FAQ
Vous pouvez désigner les membres comme Entraîneurs, Joueurs ou Autres. Les rôles déterminent l'accès et les permissions spécifiques du membre au sein de l'équipe.
Remarque : Seuls les joueurs peuvent créer un Profil Joueur et être tagués dans des clips.
En général, chaque équipe peut compter jusqu'à 30 membres. Votre limite totale d'utilisateurs dépend de votre abonnement. Notez que les administrateurs du Clubhouse comptent dans la limite totale de votre abonnement même s'ils ne sont pas affectés à une équipe spécifique. De plus, si la limite d'utilisateurs de votre abonnement est atteinte, vous ne pourrez plus ajouter de membres, même si une équipe n'a pas encore atteint son maximum de 30 personnes.
Le lien ne fonctionnera plus. Vous devrez générer et partager un nouveau lien pour inviter d'autres membres.