Lorsqu’un joueur demande à rejoindre une équipe, les admins reçoivent une notification par e-mail. Les Admins du Clubhouse peuvent consulter et gérer toutes les demandes de l’ensemble du clubhouse, tandis que les Admins d’équipe ne peuvent gérer que les demandes liées à leur équipe. Les demandes peuvent être approuvées ou refusées depuis le tableau de bord principal ou directement dans la page Membres de l’équipe.
Quand un coach partage un lien de match avec son équipe, les joueurs qui ne font pas encore partie du Clubhouse Veo seront invités à demander à rejoindre l’équipe. Pour en savoir plus sur le processus côté joueur, consulte notre guide : Comment les joueurs demandent à rejoindre une équipe.
Pré-requis
- Accès Admin du Clubhouse (pour gérer les demandes de toutes les équipes) ou accès Admin d’équipe (pour gérer les demandes d’une équipe spécifique)
- Un plan Veo actif avec des places de membres disponibles
Notifications par e-mail
Tu recevras une notification par e-mail à chaque fois qu’un joueur demande à rejoindre ton équipe. Ces notifications peuvent être gérées depuis les paramètres de ton compte. Pour plus d'informations, consulte notre article sur la gestion des notifications par e-mail.
Gérer les demandes depuis la page principale
- Connecte-toi sur app.veo.co.
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Sur la page principale, les demandes d’adhésion en attente apparaissent en haut de ton tableau de bord.
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À partir de là, tu peux :
- Approuver directement la demande
- Cliquer sur Plus de détails pour examiner la demande plus en profondeur
Remarque : Les Admins du Clubhouse verront toutes les demandes en attente dans le clubhouse. Les Admins d’équipe ne verront que celles liées à leur équipe assignée.
Gérer les demandes depuis la page Membres de l’équipe
- Va dans la section Membres de l’équipe de l’équipe concernée.
- Les demandes en attente pour cette équipe seront listées ici.
- Tu peux choisir d’Approuver ou de Refuser chaque demande.
Remarque : Si ton équipe a atteint le nombre maximum de membres permis par ton plan, tu devras soit retirer un membre existant, soit mettre à niveau ton plan avant d’approuver de nouvelles demandes.
FAQ
Oui. Les admins doivent approuver ou refuser manuellement chaque demande d’adhésion afin de s’assurer que seules les bonnes personnes rejoignent l’équipe.
Oui, les joueurs recevront un e-mail de confirmation une fois leur demande traitée.
Oui. Les Admins du Clubhouse peuvent approuver ou refuser toute demande dans le clubhouse. Les Admins d’équipe ne peuvent gérer que les demandes des équipes auxquelles ils sont assignés.
Si tu refuses une demande par erreur, tu peux envoyer manuellement une invitation au joueur.
Non. Seuls les membres approuvés comptent dans la limite de ton plan.