Analytics 2 のトラブルシューティング：データがない・正しくない場合

試合に Analytics 2 のデータがない場合や、内容が正しくないように見える場合に、まず確認すべきことと自分で修正できることをご紹介します。また、Veoサポートに問い合わせるタイミングと、録画をすばやく確認するために必要な情報についても説明します。

必要条件

• 試合を録画する前にクラブハウスで有効化された Analytics 2 オプション
• サッカーの録画
• サイドとピリオド、ラインナップ、マッチイベントを編集するための、チームのエディターまたは管理者権限

はじめに：処理が完了しているか確認する

Analytics は試合の処理中に追加されるため、アップロード直後には表示されません。機能によって利用できるようになるタイミングは異なり、処理時間は動画の長さ、サーバーの負荷、インターネット環境によって変わります。

録画の状態を確認するには、録画を開き、タイトルの横にある歯車アイコンをクリックしてビデオステータスを確認してください。検出されたスポーツ種目と、フォローカム、AIによる検出、Veo Analytics の状態が表示されます。

ヒント： アップロードしたばかりの場合は、処理が完了するまで待ってからサポートにお問い合わせください。データがまだ表示される可能性があります。詳しくは 録画をVeoクラブハウスにアップロードした後の処理時間.

試合に Analytics 2 がない

試合が Analytics 2 の対象か確認する

• Analytics 2 は、オプションが有効になった後に録画した試合にのみ適用されます。今日 Analytics 2 を購入した場合、それ以前の試合には適用されず、これから録画する試合にのみ適用されます
• 選手ごとのデータとフィジカルデータは、2026年8月18日以降に録画・アップロードされた試合で利用できます
• Veo では、新しいバージョンの Analytics を追加するために過去の試合を再処理することはありません

詳しくは 各バージョンの Veo Analytics でできることをご覧ください。

検出されたスポーツ種目を確認する

Analytics 2 はサッカーのみで利用できます。Veo は試合の処理時にスポーツ種目を自動で検出し、ビデオステータスで確認できます。別のスポーツとして検出された場合、Analytics 2 は追加されません。

注： 検出されたスポーツ種目をご自身で変更することはできません。正しくない場合は、録画のリンクと実際に行ったスポーツを添えて Veoサポートにお問い合わせください。

試合にアクセスできるか確認する

• 録画がクラブハウス内のチームに割り当てられていて、あなたがそのチームのメンバーである必要があります。クラブハウス管理者は、クラブハウス内のすべての録画を閲覧できます
• 「対戦相手と共有」などで他のクラブから試合を共有された場合、Analytics 2 のデータは両方のクラブハウスで Analytics 2 オプションが有効な場合にのみ含まれます

詳しくは Veoクラブハウスにおける役割と権限 と Veo で「対戦相手と共有」機能を使う方法をご覧ください。

サイドとピリオドを確認する

Analytics は、サイドとピリオドが正しく設定されて初めて表示され、正しく機能します。自分のチームがどちらのサイドから始めたか、ピリオドの時間が MM:SS 形式で、ピリオド数が正しいかを確認してください。ユースの試合では、ピリオドが2つではなく4つの場合もあります。

方法は Veo録画でサイドとピリオドを編集する方法をご覧ください。

Analytics 2 のデータが正しくないように見える

チームが入れ替わっているように見える

イベントや統計が誤ったチームに割り当てられている場合、サイドが逆に設定された可能性があります。イベントを編集する前に、まずサイドとピリオドを修正してください。方法は 間違ったチームに割り当てられたマッチイベントを修正する方法をご覧ください。

統計が選手名ではなく背番号で表示される

Veo AI は、ラインナップを設定していなくても、検出した背番号ごとにすべてのデータを表示します。選手名を表示するには、ラインナップで各選手を背番号に割り当ててください。方法は ロースター、ラインナップ、フォーメーションの設定方法をご覧ください。

背番号が間違っている、または表示されない

Veo AI は動画から背番号を読み取り、検出された番号は編集できません。コントラストがはっきりしたユニフォームと、重複しない背番号を使うと最も良い結果が得られます。詳しくは Analytics 2 で最良の結果を得る方法をご覧ください。

• Veo AI がある選手の背番号を試合中ずっと同じ番号に読み間違えた場合は、その検出された番号をラインナップでその選手に割り当ててください。その選手の名前が本人のデータに表示されます
• イベントに間違った選手が表示されている場合は、割り当て直すことができます。方法は 間違った選手に割り当てられたマッチイベントを修正する方法をご覧ください

イベントが間違っている、またはない

Veo Editor でイベントを追加、編集、削除できます。変更内容は Match report にも反映されます。

注： 距離、スピード、スプリントなどのフィジカルデータは自動で計測されるため、編集できません。

試合に「精度低下」バッジが表示されている

撮影条件が Analytics に影響したため、結果は信頼度が低いものとして扱い、気になる点は動画と照らし合わせて確認してください。このバッジは削除できません。詳しくは Analytics 2 で最良の結果を得る方法をご覧ください。

Match report が表示されない

Match report はサッカーの試合のみで利用でき、トレーニングでは利用できません。ボタンが表示されない場合は、試合がまだ処理中である、トレーニングとして設定されている、またはコーチや管理者による設定が先に必要である可能性があります。詳しくは Match report のトラブルシューティングをご覧ください。

Veoサポートに問い合わせるタイミング

上記をすべて確認してもデータがない、または正しくない場合は、Veoサポートにお問い合わせください。以下の情報を添えてください：

• 録画のリンク
• 影響を受けている試合が1つか複数か（それぞれのリンクも）
• 本来表示されるはずだった内容と、実際に表示されている内容
• 動画内で問題が確認できるタイムスタンプ
• 関係する選手の背番号（名前だけでなく）

ヒント： タイムスタンプ付きの具体例を共有いただくと、録画をよりすばやく確認できます。

よくある質問