Découvre comment gérer les paramètres de ton compte Veo : mettre à jour tes informations personnelles, choisir tes unités de mesure, réinitialiser ton mot de passe, gérer les notifications par e-mail et supprimer ton compte.
Conditions requises
- Un compte Veo actif
- L'accès à l'adresse e-mail associée à ton compte Veo
- Tu dois être le titulaire du compte pour modifier les informations personnelles
Comment accéder aux paramètres de ton compte
- Connecte-toi à ton compte Veo sur app.veo.co
- Clique sur ton avatar en haut à droite et sélectionne Paramètres du compte dans le menu déroulant
Note : Seule la personne titulaire du compte Veo peut modifier les informations personnelles. Les administrateurs de l'équipe ou du Clubhouse ne peuvent pas modifier ces informations pour les autres membres.
1. Mets à jour tes paramètres de base et ta photo de profil
Dans l'onglet Général, tu peux modifier ton nom, ton numéro de téléphone et ton avatar pour garder ton compte à jour.
2. Choisis tes unités de mesure
Les données de distance et de vitesse dans Analytics 2 peuvent s'afficher dans les unités que tu préfères.
- Clique sur l'onglet Général
- Modifie tes unités de Distance et de Vitesse
- Clique sur Enregistrer les modifications
Note : Les changements d'unités s'appliquent à toutes les données de la plateforme, y compris les matchs passés. Ces paramètres sont accessibles à tout le monde, mais n'affectent l'affichage des données que lorsque Analytics 2 est actif.
3. Gère les notifications par e-mail
Veo envoie des notifications en fonction de ton rôle pour te tenir au courant de l'activité de l'équipe. Tu peux personnaliser ces préférences à tout moment.
Notifications par rôle
- Administrateurs : reçoivent des notifications pour les enregistrements téléversés, les affectations d'équipe et les mentions dans les clips
- Éditeurs et contributeurs : reçoivent des notifications pour les affectations d'équipe et les mentions dans les clips
Comment activer ou désactiver les notifications
-
Clique sur l'onglet Notifications
- Décoche les cases des notifications que tu ne veux plus recevoir
- Tu peux aussi t'inscrire dans la section Marketing pour recevoir les dernières actualités et offres de Veo
Note : Clique toujours sur Enregistrer les modifications en bas de l'onglet pour appliquer tes changements.
4. Réinitialise ou modifie ton mot de passe
Ton mot de passe Veo est le même sur toutes les plateformes, y compris le Veo Clubhouse, la Veo Cam App et la Veo Live App.
Modifier ton mot de passe en étant connecté
-
Clique sur l'onglet Sécurité
- Saisis ton mot de passe actuel, puis ton nouveau mot de passe
- Clique sur Modifier le mot de passe pour confirmer
Si tu as oublié ton mot de passe
- Clique sur Suis ce lien pour le réinitialiser sous le champ du mot de passe actuel, ou va sur app.veo.co et clique sur Mot de passe oublié ?
- Saisis ton adresse e-mail et clique sur Envoyer l'e-mail
- Suis le lien contenu dans l'e-mail de réinitialisation envoyé depuis service@veo.co pour définir ton nouveau mot de passe
5. Supprime ton compte
Tu peux demander la suppression définitive de ton compte depuis tes paramètres. Cette action est définitive et ne peut pas être annulée.
Si tu es administrateur du Clubhouse
Les administrateurs du Clubhouse doivent contacter directement l' assistance Veo pour fermer leur compte.
Étapes pour tous les autres utilisateurs
- Clique sur l'onglet Sécurité
- Clique sur Supprimer le compte
- Saisis ton adresse e-mail dans le champ de confirmation et clique pour finaliser
Ce qui se passe quand tu supprimes ton compte
- Tu ne pourras plus récupérer l'accès à ton compte
- Tes abonnements ne seront plus valides
- Les informations partagées avec les autres applications Veo seront supprimées
- Ton nom sera remplacé par « UTILISATEUR SUPPRIMÉ » dans tous les clips où tu étais mentionné