Veo Go - Foire aux questions

Veo Go est une solution mobile d’enregistrement de football qui vous permet de capturer des matchs avec des iPhone. Cette FAQ couvre tout ce qu’il faut savoir : compatibilité des appareils, configuration, enregistrement, stockage et détails d’abonnement.

Compatibilité des appareils & exigences

Quels appareils sont compatibles avec Veo Go ?

Appareils d'enregistrement :

  • Veo Go nécessite deux iPhones pour l'enregistrement
  • L'utilisation est limitée aux iPhones dotés d'un objectif ultra grand-angle. Pour plus d'informations, consulte le Veo Go : iPhones compatibles et guide de compatibilité.
    N'importe quel iPhone utilisant iOS 18.0 ou une version ultérieure peut convenir. Les modèles compatibles incluent l'iPhone XS, XS Max, XR, SE (2e gén. ou plus récent) et tous les iPhones plus récents.

Support Android : Veo Go ne prend pas en charge les appareils Android. Bien que nous n'ayons pas exclu un développement futur, cela ne figure pas actuellement dans notre feuille de route.

Est-ce que les deux téléphones d'enregistrement doivent être du même modèle ?

Non, n'importe quelle combinaison d'iPhones compatibles avec Veo Go peut être utilisée pour enregistrer.

Configuration et équipement

Comment fonctionne la configuration à trois téléphones pour filmer un match ?

Si tu choisis cette configuration au lieu de celle à deux téléphones, voici ce dont tu as besoin :

  • Deux iPhones dotés d'objectifs ultra grand-angle pour filmer les deux moitiés du terrain
  • Un appareil supplémentaire (iPhone ou iPad) pour contrôler l'enregistrement, puisque le support est monté sur un trépied
Comment puis-je passer d'une configuration à trois téléphones à une configuration à deux téléphones, et inversement ?

Dans l'application Veo Go, appuie sur les trois points dans le coin supérieur droit, accède aux Paramètres, puis sélectionne Configuration d'enregistrement. Ici, tu as la possibilité de choisir entre les deux types d'installation.

Puis-je utiliser mon trépied Veo Cam avec Veo Go ?

Non, nous ne recommandons pas d’utiliser un trépied Veo Cam avec Veo Go (et inversement), car cela peut provoquer de l’instabilité et des risques d’accident.

Ma monture de téléphone est cassée, que puis-je faire ?

Contactez notre équipe d’assistance. Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution.

Puis-je utiliser Veo Go sous la pluie ?

Les iPhone 11 et modèles ultérieurs disposent d’un indice IP68, les rendant résistants à l’eau. Cependant, contrairement à Veo Cam, les objectifs exposés peuvent facilement recueillir des gouttes, ce qui peut flouter la vidéo selon la météo. Pour plus de détails sur la résistance à l’eau de votre iPhone, consultez le site d’Apple.

Enregistrement & stockage

Pourquoi ai-je besoin d’un abonnement pour enregistrer avec mes propres iPhone ?

Un abonnement Veo Go couvre :

  • Le stockage de vos matchs
  • Le traitement vidéo assisté par IA pour une production automatisée de haute qualité
Je n’ai plus d’heures d’enregistrement, que puis-je faire ?

Si vous avez utilisé toutes vos heures, deux options :

  • Attendre le mois suivant : vos heures se réinitialisent automatiquement chaque mois
  • Mettre à niveau votre abonnement : achetez un abonnement Veo Go supplémentaire pour doubler vos heures, ajouter une équipe et inclure davantage de membres dans votre compte
Quel espace de stockage faut-il pour un match complet ?

L'espace de stockage nécessaire dépend de la durée du match. Chaque téléphone utilisé pour l'enregistrement a besoin d'environ 6 Go d'espace pour 1 heure d'enregistrement. Cet espace est utilisé temporairement ; une fois l'enregistrement téléchargé, l'espace de stockage est automatiquement libéré.

Comment obtenir la meilleure qualité vidéo ?

Suivez ces conseils pour maximiser la qualité :

  • Stabilisez les iPhone en accrochant le sac d’eau fourni au trépied
  • Vérifiez que tout le terrain est visible dans le cadre, coins inclus
  • Ne déplacez pas le trépied une fois l’enregistrement démarré
Pourquoi y a-t-il une différence de couleur ?

Comme Veo Go utilise deux appareils différents, la qualité peut varier : les modèles récents produisent une image meilleure. L’application tente d’harmoniser et d’assortir les couleurs des séquences pendant le traitement, mais une légère différence peut subsister.

Pourquoi voit-on un flou/une ligne au milieu de l’enregistrement ?

La ligne visible au centre correspond à la jonction où les deux vidéos (gauche et droite) sont « assemblées ». L’application réduit automatiquement cette ligne lors du traitement. Sa visibilité peut toutefois varier selon la lumière, la qualité des capteurs, un éventuel mouvement des téléphones pendant l’enregistrement, etc.

L’iPhone filme en 4K : pourquoi la qualité finale est-elle inférieure ?

Même si les iPhone enregistrent en 4K, la vidéo est traitée et assemblée pour créer une vue fluide de l’ensemble du terrain. Pendant ce processus, la résolution est ajustée afin d’équilibrer qualité d’image, performance, taille des fichiers et ajout de fonctionnalités comme le Follow Cam et le zoom automatique.

Que faire après l’enregistrement ?

Une fois le match terminé, chaque téléphone aura capturé une moitié du terrain. Téléversez les deux fichiers vidéo sur la plateforme Veo, où ils seront combinés en une vidéo complète du match.

Sports & analyse

Veo Go fonctionne-t-il pour d’autres sports que le football ?

Actuellement, Veo Go est optimisé pour le football. D’autres sports peuvent être enregistrés, mais nous ne garantissons pas la même qualité de résultat.

Puis-je utiliser la plateforme Veo Editor pour une analyse plus poussée ?

Oui ! Une fois vos enregistrements Veo Go téléversés, ils sont disponibles sur la plateforme Veo à l’adresse app.veo.co, où vous pouvez utiliser les fonctionnalités de Veo Editor.

Remarque : Veo Go ne prend pas en charge, à ce stade, Veo Analytics, Veo Player Spotlight ni Veo Live.

Veo Go & Veo Cam

J’utilise déjà une Veo Cam. Puis-je ajouter Veo Go à mon compte ?

Oui ! Vous pouvez acheter un abonnement Veo Go et l’utiliser aux côtés de votre Veo Cam dans votre Clubhouse.

Puis-je voir les enregistrements Veo Cam dans l’application Veo Go ?

Non, l’application Veo Go n’affiche que les enregistrements Veo Go. Si vous avez aussi une Veo Cam, vous pouvez accéder à tous vos enregistrements depuis votre compte Veo sur app.veo.co.

Puis-je utiliser les heures d’enregistrement de ma Veo Cam avec Veo Go (et inversement) ?

Non, les droits sont spécifiques à Veo Cam et à Veo Go et ne peuvent pas être combinés.

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