Ce guide explique comment les administrateurs de Clubhouse peuvent acheter et ajouter de nouvelles Veo Cams directement via leur compte Veo en utilisant la page Abonnement et facturation. Il couvre également les ajustements d'abonnement et l'enregistrement de la nouvelle caméra.
Conditions requises
- Tu dois être Administrateur du Clubhouse pour accéder à la section Abonnement et facturation
- Assure-toi d'avoir accès à ton compte Veo sur app.veo.co
- Ton mode de paiement par défaut doit être une carte de crédit
Si tu as besoin d'ajouter une Veo Cam que tu possèdes déjà
Que l'on t'ait donné une caméra d'occasion ou que tu l'aies achetée de seconde main, suis ce guide pour savoir comment souscrire un abonnement pour celle-ci : Comment activer et utiliser une Veo Cam d'occasion
Acheter une nouvelle Veo Cam via ton compte Veo
- Connecte-toi à ton compte Veo sur app.veo.co.
- Dans le menu de gauche, va sur Abonnement et facturation. Remarque : cette option n'est visible que par les administrateurs du Clubhouse.
- Sous la section Abonnement et utilisation, clique sur Tu veux acheter une autre Veo Cam ?
- Ensuite, sur la page des tarifs, sélectionne le nombre de Veo Cams que tu souhaites acheter et clique sur Continuer.
- Tu verras alors le tarif d'abonnement mis à jour en fonction du temps restant avant ton renouvellement. Clique sur Continuer pour poursuivre.
- Indique si tu souhaites inclure un trépied. Tu peux passer cette étape si tu en as déjà un.
- Ajoute des accessoires optionnels, ou clique sur Continuer pour passer cette étape.
- Saisis ton adresse de livraison et de facturation, puis choisis ton mode de livraison préféré.
- Sélectionne et confirme ton mode de paiement pour finaliser l'achat.
Et après ?
- Une fois la commande passée, tu recevras un e-mail de confirmation de commande.
- Quand ta nouvelle Veo Cam arrivera, tu devras l'enregistrer dans ton Clubhouse. Comment enregistrer ta Veo Cam dans ton Clubhouse
Besoin d'un abonnement différent pour ta nouvelle Veo Cam ?
Si ta nouvelle caméra nécessite un niveau d'abonnement différent (par exemple, des cycles de facturation ou des modules complémentaires différents), tu devras créer un Clubhouse séparé et commander à partir de là.
Découvre comment créer un nouveau Clubhouse
FAQ
Oui, tu peux acheter autant de caméras que tu le souhaites
Oui. Chaque caméra Veo nécessite son propre emplacement d'abonnement — considère cela comme un emplacement dans ton plan qui supporte une caméra. Quand tu ajoutes une nouvelle caméra, le coût total de ton abonnement augmentera proportionnellement en fonction du nombre d'emplacements.
Tu bénéficies également de droits supplémentaires avec chaque emplacement ajouté :
- Support pour plus de caméras
- Plus d'équipes
- Plus de comptes utilisateurs
- Heures d'enregistrement supplémentaires
Les caméras d'un même Clubhouse doivent appartenir au même type d'abonnement. Si tu as besoin d'un plan différent pour ta nouvelle Veo Cam, tu dois créer un nouveau Clubhouse.
Tu peux suivre ce guide pour cela : Comment créer un nouveau Clubhouse
Si tu as configuré le virement bancaire comme paiement par défaut, tu seras invité à planifier un appel avec notre département commercial. Pendant l'échange, un représentant t'aidera à adapter le processus à tes besoins pour que tout soit réglé et que tu puisses retourner sur le terrain.
Si tu souhaites modifier ton mode de paiement, tu peux suivre les étapes de ce guide : Comment mettre à jour ou modifier ton mode de paiement dans ton compte Veo