Wenn bei deinem Spiel Analytics 2-Daten fehlen oder etwas falsch aussieht, zeigt dir diese Anleitung, was du zuerst prüfen solltest und was du selbst beheben kannst. Ausserdem erfährst du, wann du dich an den Veo-Support wenden solltest und welche Angaben wir brauchen, um deine Aufnahme schnell zu prüfen.
Voraussetzungen
- Ein aktives Analytics 2-Add-on für dein Clubhouse, das schon vor der Aufnahme des Spiels aktiviert war
- Eine Fussball-Aufnahme
- Editor- oder Admin-Berechtigung im Team, um Seiten und Spielabschnitte, die Aufstellung und Spielereignisse zu bearbeiten
Bevor du loslegst: Prüfe, ob die Verarbeitung abgeschlossen ist
Analytics werden einem Spiel während der Verarbeitung hinzugefügt. Deshalb erscheinen sie nicht direkt nach dem Hochladen. Die einzelnen Funktionen sind zu unterschiedlichen Zeitpunkten verfügbar, und die Verarbeitungszeit hängt von der Videolänge, der Serverauslastung und der Internetverbindung ab.
Um den Status deiner Aufnahme zu sehen, öffne sie, klick auf das Zahnradsymbol neben dem Titel und sieh dir den Videostatus an. Dort siehst du die erkannte Sportart und den Status von Follow-cam, KI-Erkennungen und Veo Analytics.
Tipp: Wenn du das Spiel gerade erst hochgeladen hast, warte, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist, bevor du dich an den Support wendest. Es können noch Daten erscheinen. Mehr dazu unter Verarbeitungszeiten nach dem Hochladen einer Aufnahme in dein Veo Clubhouse.
Bei meinem Spiel fehlt Analytics 2
Prüfe, ob das Spiel Analytics 2 bekommen kann
- Analytics 2 gilt nur für Spiele, die nach der Aktivierung deines Add-ons aufgenommen wurden. Wenn du Analytics 2 heute kaufst, bekommen deine früheren Spiele es nicht – nur die Spiele, die du ab jetzt aufnimmst
- Spielerbezogene und physische Daten sind für Spiele verfügbar, die nach dem 18. August 2026 aufgenommen und hochgeladen wurden
- Veo verarbeitet ältere Spiele nicht erneut, um eine neuere Version von Analytics hinzuzufügen
Mehr dazu unter Das bekommst du mit jeder Version von Veo Analytics.
Prüfe die erkannte Sportart
Analytics 2 ist nur für Fussball verfügbar. Veo erkennt die Sportart bei der Verarbeitung automatisch. Du siehst sie unter Videostatus. Wenn das Spiel als andere Sportart erkannt wurde, wird Analytics 2 nicht hinzugefügt.
Hinweis: Du kannst die erkannte Sportart nicht selbst ändern. Wenn sie falsch ist, wende dich an den Veo-Support und schick uns den Link zur Aufnahme und die Sportart, die tatsächlich gespielt wurde.
Prüfe, ob du Zugriff auf das Spiel hast
- Die Aufnahme muss einem Team in deinem Clubhouse zugewiesen sein, und du musst Mitglied dieses Teams sein. Clubhouse-Admins sehen alle Aufnahmen im Clubhouse
- Wenn ein anderer Verein das Spiel mit dir geteilt hat, zum Beispiel über „Mit Gegner teilen“, sind Analytics 2-Daten nur enthalten, wenn beide Clubhouses ein aktives Analytics 2-Add-on haben
Mehr dazu unter Rollen und Berechtigungen im Veo Clubhouse verstehen und So nutzt du die Funktion „Mit Gegner teilen“ in Veo.
Bestätige deine Seiten und Spielabschnitte
Analytics erscheinen und funktionieren erst richtig, wenn deine Seiten und Spielabschnitte korrekt sind. Prüfe, auf welcher Seite dein Team begonnen hat und ob die Zeiten der Spielabschnitte im Format MM:SS und mit der richtigen Anzahl an Abschnitten eingetragen sind. Manche Jugendspiele haben vier statt zwei Abschnitte.
So geht’s: So bearbeitest du Seiten und Spielabschnitte deiner Veo-Aufnahmen.
Etwas in meinen Analytics 2-Daten sieht falsch aus
Die Teams scheinen vertauscht zu sein
Wenn Ereignisse oder Statistiken dem falschen Team zugewiesen sind, wurden die Seiten wahrscheinlich falsch herum bestätigt. Korrigiere zuerst die Seiten und Spielabschnitte, bevor du Ereignisse bearbeitest. So geht’s: So korrigierst du Spielereignisse, die dem falschen Team zugewiesen wurden.
Die Statistiken erscheinen unter Trikotnummern statt unter Spielernamen
Veo AI zeigt alle Daten unter den Trikotnummern an, die sie erkennt – auch wenn du keine Aufstellung angelegt hast. Damit die Spielernamen erscheinen, ordne deine Spieler in der Aufstellung ihren Trikotnummern zu. So geht’s: So richtest du Kader, Aufstellung und Formation ein.
Eine Trikotnummer ist falsch oder fehlt
Veo AI liest die Trikotnummern aus dem Video, und erkannte Nummern können nicht bearbeitet werden. Gut lesbare Trikots mit starkem Kontrast und eindeutigen Nummern liefern die besten Ergebnisse. Siehe So erzielst du die besten Ergebnisse mit Analytics 2.
- Wenn Veo AI für einen Spieler das ganze Spiel über dieselbe falsche Nummer gelesen hat, ordne diese erkannte Nummer dem Spieler in der Aufstellung zu. Dann erscheint sein Name bei seinen eigenen Daten
- Wenn ein Ereignis den falschen Spieler zeigt, kannst du es neu zuordnen. So geht’s: So korrigierst du ein Spielereignis, das dem falschen Spieler zugeordnet ist
Ein Ereignis ist falsch oder fehlt
Im Veo Editor kannst du Ereignisse hinzufügen, bearbeiten oder entfernen. Deine Änderungen werden auch im Match Report übernommen.
Hinweis: Physische Daten wie Distanz, Geschwindigkeit und Sprints werden automatisch gemessen und können nicht bearbeitet werden.
Mein Spiel hat das Label „Reduzierte Genauigkeit“
Die Aufnahmebedingungen haben die Analytics beeinflusst. Betrachte die Ergebnisse daher mit Vorsicht und vergleiche alles, was seltsam aussieht, mit dem Video. Das Label kann nicht entfernt werden. Mehr dazu unter So erzielst du die besten Ergebnisse mit Analytics 2.
Der Match Report fehlt
Der Match Report ist nur für Fussballspiele verfügbar, nicht für Trainings. Wenn der Button fehlt, wird das Spiel vielleicht noch verarbeitet, ist als Training eingestellt oder muss zuerst von einem Coach oder Admin eingerichtet werden. Mehr dazu unter Match Report Fehlerbehebung.
Wann du dich an den Veo-Support wenden solltest
Wenn du alles oben geprüft hast und weiterhin Daten fehlen oder falsch sind, wende dich an den Veo-Support. Gib dabei Folgendes an:
- Den Link zur Aufnahme
- Ob ein Spiel oder mehrere betroffen sind, mit einem Link zu jedem
- Was du erwartet hast und was du stattdessen siehst
- Zeitstempel, an denen das Problem im Video zu sehen ist
- Die Trikotnummer aller betroffenen Spieler, nicht nur ihren Namen
Tipp: Ein konkretes Beispiel mit Zeitstempel hilft uns, deine Aufnahme viel schneller zu prüfen.
FAQs
Analytics 2 wird einem Spiel bei der Verarbeitung hinzugefügt – und nur, wenn dein Add-on bei der Aufnahme des Spiels bereits aktiv war. Spiele, die du vor der Aktivierung deines Abos aufgenommen hast, behalten ihre bisherigen Daten und können später nicht aufgerüstet werden. Jedes Spiel, das du nach der Aktivierung aufnimmst, bekommt Analytics 2.
Nein. Wenn du deine Seiten und Spielabschnitte bestätigst oder änderst, werden die Ereignisse automatisch aktualisiert, aber eine komplette Neuverarbeitung kannst du nicht selbst anfordern. Wenn nach den Prüfungen in dieser Anleitung weiterhin Daten fehlen oder falsch sind, wende dich an den Veo-Support.
Nein. Die Version von Analytics wird bei der Verarbeitung eines Spiels festgelegt. Spiele, die vor der Aktivierung deines Analytics 2-Add-ons oder vor dem 18. August 2026 aufgenommen wurden, behalten die Daten, mit denen sie verarbeitet wurden.
Nein. Veo erkennt die Sportart automatisch. Wenn die erkannte Sportart falsch ist, wende dich an den Veo-Support und schick uns den Link zur Aufnahme und die Sportart, die tatsächlich gespielt wurde.
Im Moment nicht. Analytics 2, Player Moments und der Match Report sind nur für Fussball verfügbar. Was deine Sportart bekommt, erfährst du unter Veo-Funktionen nach Sportart: Erklärung der Unterschiede.