Istnieją dwa różne sposoby na połączenie się z Twoją Veo Cam 1: za pomocą aplikacji Veo Camera lub interfejsu przeglądarki pod adresem cam.veo.co. Ten przewodnik wyjaśnia, jak rozwiązać problemy z łącznością dla obu metod, abyś mógł jak najszybciej wrócić do nagrywania swoich meczów.
Wymagania
- Veo Cam 1 pod ręką
- Urządzenie mobilne (iOS lub Android) z zainstalowaną aplikacją Veo Camera
- Dostęp do hasła Wi-Fi kamery (znajdziesz je z tyłu obudowy)
Rozwiązywanie problemów z połączeniem przez przeglądarkę (cam.veo.co)
Jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi kamery i wejściem na stronę cam.veo.co, wykonaj poniższe kroki.
Spróbuj ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi VEOCAM
- Wyłącz dane komórkowe w telefonie
- Otwórz ustawienia Wi-Fi i znajdź sieć o nazwie VEOCAM-XXXX
- Wybierz tę sieć, kliknij Zapomnij tę sieć i potwierdź
- Wróć do listy Wi-Fi i połącz się ponownie z siecią VEOCAM, używając hasła kickoff!
- Po połączeniu otwórz przeglądarkę i wpisz adres cam.veo.co
Alternatywna metoda: użyj trybu samolotowego
- Włącz Tryb samolotowy w swoim telefonie
- Ręcznie włącz Wi-Fi i połącz się z siecią VEOCAM
- Otwórz przeglądarkę i wejdź na cam.veo.co
Korzystanie z trybu samolotowego gwarantuje, że Twoje urządzenie nie będzie próbowało przełączyć się na dane komórkowe podczas połączenia z kamerą.
Rozwiązywanie problemów specyficznych dla iOS
Jeśli aplikacja Veo Camera na Twoim urządzeniu z systemem iOS nie może znaleźć kamery, dostosuj ustawienia prywatności i sieci.
Wyłącz funkcję „Ogranicz śledzenie adresu IP”
- Wyjdź z aplikacji Veo Camera
- Włącz Tryb samolotowy na swoim iPhonie
- Przejdź do Ustawień Wi-Fi i połącz się z siecią VEOCAM-XXXX
- Kliknij niebieską ikonę informacji (i) obok nazwy sieci
- Wyłącz opcję Ogranicz śledzenie adresu IP
- Otwórz ponownie aplikację Veo Camera i spróbuj się połączyć
Wyłączenie tego ustawienia zapewnia poprawną komunikację telefonu z wewnętrznym serwerem kamery.
Rozwiązywanie problemów specyficznych dla Androida
Urządzenia z systemem Android wymagają aktywnych uprawnień, aby utrzymać stabilne połączenie z Veo Cam 1.
Sprawdź uprawnienia aplikacji i zakłócenia
- Przejdź do ustawień telefonu i upewnij się, że aplikacja Veo ma włączone uprawnienia do korzystania z Bluetooth, Wi-Fi oraz Lokalizacji
- Zamknij aplikację Veo Camera i włącz Tryb samolotowy
- Włącz Wi-Fi ręcznie i połącz się z siecią VEOCAM-XXXX
- Otwórz ponownie aplikację Veo Camera i spróbuj połączyć się ponownie
Tryb samolotowy ogranicza inne zakłócenia bezprzewodowe.
Resetowanie ustawień sieciowych (Ostateczność)
Jeśli nadal nie możesz połączyć się przez aplikację lub przeglądarkę, zresetowanie ustawień sieciowych urządzenia może rozwiązać głębsze konflikty.
Uwaga: To spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi i powiązań Bluetooth. Później konieczne będzie ręczne ponowne połączenie się z domowymi sieciami.
- Wejdź w Ustawienia i przejdź do menu Resetuj (Ogólne na iOS, System na Androidzie)
- Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe i potwierdź
- Po zresetowaniu połącz się ponownie z Wi-Fi Veo Cam i otwórz aplikację Veo Camera