Z Veo Cam 1 możesz połączyć się na dwa sposoby: przez aplikację Veo Cam App albo przez przeglądarkę na cam.veo.co. Z tego artykułu dowiesz się, jak rozwiązać problemy z połączeniem w obu przypadkach, żeby szybko wrócić do nagrywania meczów.
Wymagania
- Veo Cam 1 pod ręką
- Urządzenie mobilne (iOS lub Android) z zainstalowaną aplikacją Veo Cam App
- Hasło do sieci Wi-Fi kamery (jest wydrukowane z tyłu kamery)
Rozwiązywanie problemów z połączeniem w przeglądarce (cam.veo.co)
Jeśli po połączeniu się z siecią Wi-Fi kamery nie możesz otworzyć cam.veo.co, wykonaj poniższe kroki. Działają tak samo na iOS i na Androidzie.
Połącz się ponownie z siecią Wi-Fi VEOCAM
- Wyłącz dane komórkowe w telefonie
- Otwórz ustawienia Wi-Fi i znajdź sieć o nazwie VEOCAM-XXXX
- Wybierz tę sieć, dotknij Zapomnij tę sieć i potwierdź
- Wróć do listy sieci Wi-Fi i połącz się ponownie z siecią VEOCAM, używając hasła kickoff!
- Po połączeniu otwórz przeglądarkę i wejdź na cam.veo.co
Inna metoda: użyj trybu samolotowego
- Włącz tryb samolotowy w telefonie
- Włącz Wi-Fi ręcznie i połącz się z siecią VEOCAM
- Otwórz przeglądarkę i wejdź na cam.veo.co
Uwaga: w trybie samolotowym telefon nie przełączy się na dane komórkowe, kiedy pracujesz z kamerą
Rozwiązywanie problemów z połączeniem w aplikacji
Jeśli aplikacja Veo Cam App nie znajduje kamery, rozwiązanie zależy od telefonu. Wybierz poniżej swoje urządzenie.
Wyłącz Ogranicz śledzenie adresu IP
- Zamknij aplikację Veo Cam App
- Włącz tryb samolotowy w iPhonie
- Przejdź do ustawień Wi-Fi i połącz się z siecią VEOCAM-XXXX
- Dotknij niebieskiej ikony informacji (i) obok nazwy sieci
-
Wyłącz Ogranicz śledzenie adresu IP
- Otwórz aplikację Veo Cam App i połącz się ponownie
Uwaga: kiedy to ustawienie jest wyłączone, iPhone może komunikować się z wewnętrznym serwerem kamery
Sprawdź uprawnienia aplikacji i zakłócenia
- Otwórz ustawienia telefonu i sprawdź, czy aplikacja Veo Cam App ma włączone uprawnienia Bluetooth, Wi-Fi i Usługi lokalizacyjne
- Zamknij aplikację Veo Cam App i włącz tryb samolotowy
- Włącz Wi-Fi ręcznie i połącz się z siecią VEOCAM-XXXX
- Otwórz aplikację Veo Cam App i połącz się ponownie
Uwaga: Android potrzebuje tych uprawnień, żeby utrzymać stabilne połączenie z Veo Cam 1. Tryb samolotowy eliminuje inne zakłócenia bezprzewodowe
Resetowanie ustawień sieci (ostatnia opcja)
Jeśli nadal nie możesz się połączyć – ani przez aplikację, ani przez przeglądarkę – zresetowanie ustawień sieci w telefonie usuwa konflikty, do których nie da się dotrzeć inaczej.
Ostrzeżenie: to usunie wszystkie zapisane sieci Wi-Fi i sparowane urządzenia Bluetooth. Później musisz ręcznie połączyć się z sieciami w domu i w pracy
- Otwórz Ustawienia i przejdź do menu resetowania (Ogólne na iOS, System na Androidzie)
- Wybierz Resetuj ustawienia sieci i potwierdź
- Po zresetowaniu połącz się ponownie z siecią Wi-Fi kamery Veo Cam i otwórz aplikację Veo Cam App