Dowiedz się, jak wejść na wyższy poziom z Veo, ulepszając swój plan subskrypcji lub dodając potężne funkcje, takie jak Veo Analytics, Veo Live i Player Spotlight. Ten przewodnik pokaże Ci, jak zarządzać subskrypcją bezpośrednio z poziomu Twojego Clubhouse.
Wymagania
- Musisz być Administratorem Clubhouse, aby uzyskać dostęp do sekcji Subskrypcja i płatności
- Upewnij się, że jesteś w odpowiednim Clubhouse, jeśli należysz do więcej niż jednego
- Do samodzielnego ulepszania planu i zakupów wymagana jest ważna karta kredytowa
Jak ulepszyć plan lub dokupić dodatki
Niezależnie od tego, czy chcesz przejść na wyższy poziom subskrypcji, czy po prostu dodać konkretną funkcję, możesz zarządzać tymi zmianami bezpośrednio w swoim Clubhouse Veo.
- Zaloguj się na swoje konto Veo pod adresem app.veo.co
- Z menu po lewej stronie wybierz Subskrypcja i płatności
- W sekcji Plan i zużycie zobaczysz swój obecny plan oraz dostępne opcje ulepszenia lub dodania nowych funkcji
-
Wybierz nowy poziom planu lub konkretny dodatek, który chcesz kupić, i kliknij, aby kontynuować
-
Sprawdź szczegóły w oknie podsumowania, które zawiera:
- Nowy plan lub wybrany dodatek
- Proporcjonalnie naliczony koszt na podstawie pozostałego okresu subskrypcji
- Zapisaną metodę płatności, która zostanie użyta
- Jeśli wszystko się zgadza, kliknij Ulepsz
- Twoja prośba zostanie przetworzona automatycznie
- Po pomyślnym zakończeniu na górze ekranu pojawi się baner z potwierdzeniem. Twój nowy plan lub funkcje dodatku będą dostępne w ciągu kilku minut
Ulepszenia planu i dodatki nie mogą być procesowane samodzielnie, jeśli Twoje konto jest ustawione na przelew bankowy. Aby ulepszyć plan, możesz:
- Zmienić metodę płatności na kartę kredytową. Dowiedz się, jak zarządzać metodą płatności tutaj
- Skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby poprosić o ręczne ulepszenie i wystawienie faktury
FAQ
Gdy ulepszasz plan w trakcie trwania cyklu, koszt jest zazwyczaj naliczany proporcjonalnie do czasu pozostałego do końca obecnego okresu subskrypcji. Dokładna kwota zostanie wyświetlona w podsumowaniu przed zatwierdzeniem.
Aby obniżyć plan lub usunąć dodatek, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia lub dedykowanym opiekunem konta w celu uzyskania pomocy.
Tak, możesz wzbogacić swoje doświadczenia o dodatki Veo bez zmiany planu podstawowego. Pamiętaj jednak, że plan Starter nie obsługuje dodatków. Jeśli obecnie korzystasz z planu Starter, musisz przejść na wyższy poziom planu, aby uzyskać dostęp do tych funkcji.