Dowiedz się, jak wejść na wyższy poziom korzystania z Veo, zmieniając plan subskrypcji na wyższy albo dodając funkcje takie jak Analytics 2 i Veo Live. Z tego przewodnika dowiesz się, jak zarządzać subskrypcją bezpośrednio w Clubhouse.
Wymagania
- Musisz być administratorem Clubhouse, żeby otworzyć sekcję Subskrypcja i rozliczenia
- Jeśli należysz do kilku Clubhouse, upewnij się, że jesteś w tym właściwym
- Do samodzielnej zmiany planu i zakupów potrzebna jest aktywna karta kredytowa
Jak zmienić plan na wyższy lub kupić dodatki
Niezależnie od tego, czy chcesz przejść na wyższy plan, czy tylko dodać konkretną funkcję, zrobisz to bezpośrednio w swoim Clubhouse Veo.
- Zaloguj się na swoje konto Veo na app.veo.co
- W menu po lewej stronie przejdź do Subskrypcja i rozliczenia
- W sekcji Subskrypcja i wykorzystanie zobaczysz swój obecny plan oraz dostępne opcje zmiany planu i dodania funkcji
-
Wybierz nowy poziom planu albo konkretny dodatek, który chcesz kupić, i kliknij, żeby przejść dalej
- Otworzy się okno Ulepsz plan z dodatkami z podsumowaniem wyboru, w tym:
- Wybrany plan lub dodatek
- Kwotę do zapłaty dziś, wyliczoną proporcjonalnie do czasu pozostałego w okresie subskrypcji, oraz kwotę pobieraną przy odnowieniu
- Zapisaną kartę kredytową, z której pobierzemy płatność
- Żeby dodać kolejny dodatek do tego samego zakupu, wybierz Dodaj obok niego. Podsumowanie i kwota zaktualizują się automatycznie
-
Żeby usunąć dodatek z zakupu, wybierz ikonę kosza obok niego
- Sprawdź kartę kredytową wskazaną w Płatność zostanie pobrana z. Jeśli chcesz użyć innej karty lub innej metody płatności, przejdź najpierw na stronę Rozliczenia
- Jeśli wszystkie dane się zgadzają, wybierz Ulepsz i zapłać
- Twoje zgłoszenie zostanie przetworzone automatycznie
- Po udanej transakcji u góry ekranu pojawi się banner z potwierdzeniem.
Nowy plan albo funkcje dodatku będą dostępne w ciągu kilku minut
Jeśli twoje konto jest ustawione na przelew bankowy, zmiany planu i zakupu dodatków nie da się przeprowadzić samodzielnie. Żeby zmienić plan, możesz:
- Zmienić metodę płatności na kartę kredytową. Sprawdź tutaj, jak zarządzać metodą płatności
- Skontaktować się z naszą Pomocą i poprosić o ręczną zmianę planu oraz fakturę
FAQ
Przy zmianie planu w trakcie okresu rozliczeniowego koszt jest zwykle wyliczany proporcjonalnie do czasu pozostałego w bieżącym okresie subskrypcji. Dokładną kwotę zobaczysz w podsumowaniu, zanim potwierdzisz.
Tak. W oknie Ulepsz plan z dodatkami możesz dodawać i usuwać dodatki przed zapłatą, a kwota aktualizuje się automatycznie.
Żeby przejść na niższy plan albo zrezygnować z dodatku, skontaktuj się z naszą Pomocą lub ze swoim opiekunem klienta.
Tak, możesz rozszerzyć możliwości Veo dodatkami bez zmiany planu podstawowego.