Veo Cam が SIM カードを認識しているのに、インターネットにつながらない場合は、 データプロバイダーにカメラ用のカスタムAPNを設定してもらう必要があるかもしれません。 この記事では、IMEI番号の確認方法、プロバイダーへのAPNの依頼方法、そして Veo Cam App への入力方法を紹介します。
- カスタムAPNが役立つのは、カメラが SIM カードとプロバイダーをすでに認識しているのに、 信号や接続が表示されない場合のみです
- SIM カードはデータ通信専用で、正しく挿入されていて、別の端末での動作が確認されている 必要があります
- プロバイダーは、Veo Cam に対応した データプロバイダーとSIMカード のいずれかである必要があります
カメラに「SIMが挿入されていません」と表示される場合や、SIMカード自体を認識しない場合は、 カスタムAPNでは解決しません。まずは SIMカードの接続を確認する方法 のガイドを確認してください。
以下の手順で、Veo Cam のカスタムAPNを設定しましょう。
- Veo Cam App をカメラに接続します
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右上の 設定 をタップします
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「カメラ」の下にある 接続 をタップします
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「利用可能な接続」の下にある SIM をタップします
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表示されているIMEI番号をメモします
- データプロバイダーに連絡し、IMEI番号を伝えてカスタムAPNの設定を依頼します
- プロバイダーからAPN（場合によってはユーザー名とパスワードも一緒に）が送られてきます
- アプリで SIM の画面に戻ります
- 「APN」の下にある カスタム
をタップします
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APNを入力し、プロバイダーからユーザー名とパスワードをもらっていればそれも入力します
- 保存 をタップします
カメラは新しいAPNで再接続を試みます。少し待ってから、ネットワーク概要画面で接続状況を 確認してください。
よくある質問
APN、ユーザー名、パスワードが、プロバイダーから送られた内容と完全に一致しているか、 もう一度確認してください。それでも接続が改善しない場合は、 サポートチームにお問い合わせ ください。詳しく確認いたします。
いいえ。ほとんどのプロバイダーは、カメラのデフォルト設定で問題なく動作します。 カスタムAPNが必要になるのは、カメラがSIMカードとプロバイダーを認識しているのに、 正常なデータ接続ができない場合だけです。
必ずしもそうではありません。プロバイダーによっては、カメラのIMEIに紐づけたAPNを 作成することもありますが、すでに用意されている汎用のAPNを案内される場合もあります。 アカウントに合った内容については、プロバイダーに直接確認してください。
Veo Cam ユーザー向けのデータプロバイダーとSIMカード の一覧をご確認ください