Veo Cam 1に接続するには、Veo Cameraアプリを使用する方法と、ウェブブラウザ（cam.veo.co）を使用する方法の2通りがあります。このガイドでは、どちらの方法でもスムーズに接続して録画を再開できるよう、トラブルの解決方法を分かりやすく解説します！
必要条件
- Veo Cam 1本体
- Veo Cameraアプリがインストールされたモバイル端末（iOSまたはAndroid）
- カメラのWi-Fiパスワード （カメラの背面に記載されています）
ブラウザ接続（cam.veo.co）のトラブルシューティング
カメラのWi-Fiネットワークに接続して cam.veo.co にアクセスする際に問題が発生した場合は、以下の手順を試してみてください。
VEOCAMのWi-Fiネットワークに再接続する
- スマートフォンのモバイルデータ通信をオフにします
- Wi-Fi設定を開き、VEOCAM-XXXX という名前のネットワークを探します
- そのネットワークを選択し、このネットワーク設定を削除（またはネットワークを削除）を選んで確定します
- Wi-Fiリストに戻り、パスワード kickoff! を入力してVEOCAMネットワークに再度接続します
- 接続されたら、ブラウザを開き cam.veo.co にアクセスします
別の方法：機内モードを使用する
- スマートフォンを機内モードにします
- Wi-Fiを手動でオンにし、VEOCAM ネットワークに接続します
- ブラウザを開き、cam.veo.co にアクセスします
機内モードを使用することで、カメラとの通信中にデバイスが勝手にモバイルデータ通信に切り替わるのを防ぐことができます。
iOS特有のトラブルシューティング
iOSデバイスのVeo Cameraアプリでカメラが見つからない場合は、プライバシーとネットワークの設定を調整しましょう。
「IPアドレスのトラッキングを制限」をオフにする
- Veo Cameraアプリを終了します
- iPhoneを機内モードにします
- Wi-Fi設定から VEOCAM-XXXX ネットワークに接続します
- ネットワーク名の横にある青いインフォメーション(i)アイコンをタップします
-
IPアドレスのトラッキングを制限をオフにします
- Veo Cameraアプリを再度開き、接続を試みます
この設定をオフにすることで、スマートフォンとカメラの内部サーバー間の通信を正常に行えるようになります。
Android特有のトラブルシューティング
AndroidデバイスでVeo Cam 1との安定した接続を維持するには、アプリの権限を正しく設定する必要があります。
アプリの権限と干渉を確認する
- スマートフォンの設定で、VeoアプリのBluetooth、Wi-Fi、および位置情報の権限が有効になっていることを確認します
- Veo Cameraアプリを閉じ、機内モードをオンにします
- Wi-Fiを手動でオンにし、VEOCAM-XXXX ネットワークに接続します
- Veo Cameraアプリを再度開き、接続を試みます
機内モードにすることで、他のワイヤレス干渉を抑えることができます。
ネットワーク設定をリセットする（最終手段）
アプリやブラウザからどうしても接続できない場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットすることで解決する場合があります。
注意：この操作を行うと、保存されているすべてのWi-FiネットワークとBluetoothのペアリングが削除されます。リセット後は、ご自宅のWi-Fiなどに手動で再接続する必要があります。
- 設定からリセットメニューに移動します（iOSの場合は一般、Androidの場合はシステム）。
- ネットワーク設定をリセットを選択し、確定します
- リセット完了後、Veo CamのWi-Fiに再接続し、Veo Cameraアプリを開きます