Veo Cam 1の接続トラブルシューティング

Veo Cam 1 で利用できます

Veo Cam 1 に接続する方法は 2 つあります。Veo Cam App を使う方法と、ブラウザで cam.veo.co を開く方法です。このガイドでは、どちらの方法でも接続できないときの 対処法を紹介します。すぐに試合の撮影に戻れます。


必要条件

  • Veo Cam 1 が手元にあること
  • Veo Cam App をインストールしたモバイルデバイス(iOS または Android
  • カメラの Wi-Fi パスワード(カメラの背面に記載されています)

ブラウザ接続のトラブルシューティング(cam.veo.co)

カメラの Wi-Fi ネットワークに接続したあとに cam.veo.co を開けない場合は、次の手順を試してください。iOS でも Android でも手順は同じです。

VEOCAM の Wi-Fi ネットワークに接続し直す

  1. スマートフォンのモバイルデータ通信をオフにします
  2. Wi-Fi 設定を開き、VEOCAM-XXXX という名前のネットワークを探します
  3. そのネットワークを選び、このネットワーク設定を削除をタップして確定します
  4. Wi-Fi のリストに戻り、パスワード kickoff! を使って VEOCAM ネットワークに接続し直します
  5. 接続できたら、ブラウザを開いて cam.veo.co にアクセスします

別の方法:機内モードを使う

  1. スマートフォンで機内モードをオンにします
  2. Wi-Fi を手動でオンに戻し、VEOCAM ネットワークに接続します
  3. ブラウザを開いて cam.veo.co にアクセスします

注意:機内モードにしておくと、カメラを操作している間に スマートフォンがモバイルデータ通信に切り替わりません


アプリ接続のトラブルシューティング

Veo Cam App がカメラを見つけられない場合、対処法はお使いのスマートフォンによって 変わります。下から自分のデバイスを選んでください。

iPhone または iPad を使っている場合 Android デバイスを使っている場合

「IP アドレスを追跡させない」をオフにする

  1. Veo Cam App を閉じます
  2. iPhone で機内モードをオンにします
  3. Wi-Fi 設定を開き、VEOCAM-XXXX ネットワークに接続します
  4. ネットワーク名の横にある青い情報アイコン(i)をタップします
  5. IP アドレスを追跡させないをオフにします

    IP アドレスを追跡させない
  6. Veo Cam App を開いて、もう一度接続します

注意:この設定をオフにすると、iPhone がカメラ内部のサーバーと 通信できるようになります

アプリの権限と電波干渉を確認する

  1. スマートフォンの設定を開き、Veo Cam App に BluetoothWi-Fi位置情報サービスの権限が 許可されているか確認します
  2. Veo Cam App を閉じて、機内モードをオンにします
  3. Wi-Fi を手動でオンに戻し、VEOCAM-XXXX ネットワークに接続します
  4. Veo Cam App を開いて、もう一度接続します

注意:Android では、Veo Cam 1 との接続を安定させるために これらの権限が必要です。機内モードにすると、ほかの無線の干渉もなくなります


ネットワーク設定をリセットする(最後の手段)

アプリからもブラウザからも接続できない場合は、スマートフォンのネットワーク設定を リセットすると、ほかの方法では解決できない不具合を解消できます。

警告:保存されているすべての Wi-Fi ネットワークと Bluetooth の ペアリングが削除されます。リセット後は、自宅や職場のネットワークに手動で 接続し直す必要があります

  1. 設定を開き、リセットメニューに進みます(iOS では 一般、Android ではシステム
  2. ネットワーク設定をリセットを選んで確定します
  3. リセットが終わったら、Veo Cam の Wi-Fi に接続し直して Veo Cam App を開きます
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