Veoサブスクリプションを更新する方法

最初のご注文を銀行振込でお支払いいただいた場合、今後の更新でも銀行振込が標準のお支払い方法になります。 更新日が近づくと、請求先（Bill To）の担当者宛てに、銀行振込の情報を記載した請求書がメールで自動的に届きます。 事前の操作は必要ありません。クラブハウスの管理者は、プランと請求ページのご請求セクションでも、次回の更新に必要な振込情報を確認できます。 

注意：最初のご注文をKlarnaでお支払いいただいた場合も、更新は上記の銀行振込の手順になります。 Klarnaは更新ではご利用いただけません。また、Klarnaの分割払いによってサブスクリプションの期間が変わることはありません。 Klarnaのプランと更新の請求書は別のものです。クレジットカードでのお支払いに切り替えたい場合は、プランと請求ページで変更できます。 詳しくは、Klarnaでのお支払いをご覧ください。

プランと請求ページの開き方

1. app.veo.coでVeoアカウントにアクセスします。
2. 左側のメニューからプランと請求を選択します。
3. ご請求タブをクリックして、銀行振込の情報を確認します。

注意：プランと請求ページにアクセスできるのは、クラブハウス管理者のみです。

銀行振込が完了したら、お支払いの処理に最長で10営業日かかる場合があります。

銀行振込からクレジットカードに切り替えるには、こちらのガイドをご覧ください： Veoアカウントでお支払い方法を管理する方法

現在クレジットカードでお支払いで、銀行振込に切り替えたい場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

支払期限を過ぎても請求書が未払いの場合、サブスクリプションが一時停止されることがあります。 一時停止中のサブスクリプションを再開すると、現在の料金と特典がそのまま維持されます。

再開する手順：

1. app.veo.coにアクセスします。
2. 左側のメニューからプランと請求を選択します（管理者のみ）。
3. ご請求をクリックして、お支払い方法を更新します。
4. 有効なお支払い方法を追加します。Veoが24時間以内にお支払いの処理を試みます。処理が完了すると、サブスクリプションが再開されます。

支払期限から29日以内にお支払いが確認できない場合、サブスクリプションはキャンセルされます。 その場合は、現在の料金で新しいサブスクリプションを購入していただく必要があり、以前の割引や特別価格は適用されません。

再登録する手順：

1. app.veo.coにアクセスします。
2. サブスクリプションがキャンセルされたことを知らせるバナーを探して、再登録をクリックします。 このオプションはプランと請求セクションにもあります。 
   
3. 「カメラは何台必要ですか？」の下にあるすでにVeo Camを持っていますをクリックします。
4. クラブハウスに登録されているカメラの台数を選択します。
5. カメラが別のクラブハウスにリンクされていないことを確認します。
6. サブスクリプションのプランと、必要に応じてオプションやアクセサリーを選択します。
7. 請求サイクルを選択します（毎月、6か月ごと、毎年、または2年ごと）。
8. 配送先の住所を入力します。
9. お支払いを完了します。