Veo のプラットフォーム上の各プランには、毎月一定の録画時間が含まれています。 この時間数は、1 か月に視聴可能なビデオの合計時間を示します。請求サイクルの開始時に録画時間は自動的にリセットされ、新しい録画時間が付与されます。
各プランに含まれる内容の詳細は、料金ページをご確認ください。
上限に達した場合はどうなりますか？
月間の録画時間をすべて使い切っても、試合のアップロード自体はVeo のプラットフォームに行われます。 ただし、ビデオは録画時間がリセットされるまでロックされた状態になります。 上限に達したことを知らせるメッセージが表示され、すぐにより多くの時間を利用できるようにプランをアップグレードするオプションも表示されます。
重要: 上位のプランにアップグレードすると、現在の契約期間が終了するまでそのプランのままとなります。 下位プランに戻したい場合は、次回の契約更新前にダウングレード申請を送信してください。 契約が更新されると、選択した下位プランに自動的に切り替わります。
次の録画が残り時間より長い場合、その差分は繰り越されず、その録画の全長が新しい月の録画時間から差し引かれます。
例: 残り時間が 2 時間で、2 時間 30 分の試合を録画した場合、 その 2 時間は消費されず、次のサイクル開始時に 2 時間 30 分全体が新しい録画時間から差し引かれます。 ただし、同じ月の残り時間を使って短い試合をアップロードすることは可能です。
録画時間を最大限活用するために、リセットまでの残り時間を考慮して撮影計画を立てましょう。
Veo Go ユーザーへの注意:
Veo Cam とは異なり、Veo Go アプリで録画時間の上限に達すると、新しい録画を開始できません。 録画時間がリセットされるまでお待ちください。
録画時間がリセットされるタイミング
録画時間は、プランの更新日と同じ日に毎月リセットされます。 例えば、サブスクリプションを 9 月 15 日に開始した場合、次の録画時間が追加されるのは 10 月 15 日です。
リセット時にロックされていた録画は自動的にアンロックされ、その録画に使用された時間が新しい月の残高から差し引かれます。 残りの時間は次の試合に利用できます。
よくある質問
「録画時間」とは、Veo のプラットフォーム上で視聴可能なビデオ時間の月間上限を指します。 上限に達した場合、録画は次のサイクル開始時までロックされたままとなります。
いいえ。一度使用された録画時間は、ビデオを削除しても戻りません。
いいえ。対戦相手と共有機能を使って自分のクラブハウスに追加された録画は、録画時間を消費しません。
はい。クラブハウス管理者であれば、メニュー内のプランと請求ページで使用状況を確認できます。
いいえ。未使用の録画時間は、新しいサイクルが始まると失効します。