この記事では、Veo Cam 3に搭載されている内蔵Gフォースメーターの目的、ステータス表示の読み方、そしてカメラの保証や請求への影響について解説します。
Gフォースメーターとは?
Gフォースメーターは、カメラが受けた物理的な衝撃や加速度を測定するための内蔵診断センサーです。カメラが動作しなくなった際、それが衝撃によるものか、あるいは内部部品の不具合によるものかを判断するのに役立ちます。
このツールによりデバイスの状態を公平に評価し、弊社の保証ポリシーに基づいて修理や交換などの適切な対応を決定することができます。
Gフォースメーターの仕組み
センサーは、カメラが落下したり衝突したりした際の加速度を測定します。弊社の保証ポリシー(Right of claim)では内部の不具合はカバーされますが、0.5メートル以上の高さからの落下によって生じた損傷は保証の対象外となります。
ステータスの見方
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白いGフォースメーター:カメラは大きな衝撃を受けていません。
カメラが動作しない場合、通常は不具合(故障)として扱われます。
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作動したGフォースメーター(白以外の色):メーターが白ではなく、赤、紫、ピンク、黒などの色に変わっている場合、0.5メートル以上からの落下や強い衝撃を受けたことを示しています。
この状態では物理的な損傷とみなされ、弊社の保証(Right of claim)の対象外となります。
Gフォースメーターの視覚的な解説:
1Gの力は、時速35kmで物体に正面衝突した際の衝撃に相当します。カメラの構造上、外装に目に見える損傷が残らない角度で落下したり衝突したりすることがあります。しかし、外見に問題がなくても、メーターが作動している場合は内部の電子部品が確実に損傷を受けています。
Gフォースメーターの場所は?
Gフォースメーターは、Veo Cam 3の底面にあるカメラIDのすぐ上に配置されています。
ステータスの例
1. 正常な状態(白)
白いGフォースメーターは、カメラが正常な状態であることを示します。この場合に発生する問題は、ソフトウェアまたはハードウェアの不具合である可能性が高いです。
2. 作動した状態(白以外)
赤、紫、ピンク、黒などの色を示しているGフォースメーターは、カメラが落下や衝突を経験したことを示しており、内部の電子機器に損傷を与えている可能性が非常に高いです。
ヒント:不慮の落下によってGフォースメーターが作動してしまわないよう、こちらのガイド(Veoカーボンファイバー三脚の設置方法)に従って、三脚には必ず重石を載せて固定するようにしてください。