Veoサブスクリプションプランのアップグレードや、Veo Analytics、Veo Live、Player Spotlightなどの強力な機能の追加で、Veo体験をさらにレベルアップさせる方法を学びましょう。このガイドでは、Veo Clubhouseから直接サブスクリプションを管理する方法について説明します。
必要な準備
- プランと請求セクションにアクセスするには、クラブハウス管理者である必要があります。
- 複数のクラブハウスに所属している場合は、正しいものが選択されているか確認してください。
- セルフサービスでのアップグレードや購入には、有効なクレジットカードが必要です。
プランのアップグレードやオプショナルサービスの購入方法
上位のサブスクリプションプランへの移行や、特定の機能の追加は、Veo Clubhouseから直接管理できます。
- app.veo.co からVeoアカウントにログインします。
- 左側のメニューから、プランと請求（Plan and Billing）に移動します。
- プランと使用状況（Plan and usage）に、現在のプランと、アップグレードや機能追加のためのオプションが表示されます。
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新しいプラン、または購入したい特定のオプショナルサービスを選択し、クリックして進みます。
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概要ウィンドウでアップグレードの詳細を確認します。以下が含まれます：
- 新しいプランまたは選択したオプショナルサービス
- 残りのサブスクリプション期間に基づいた日割り計算料金
- 使用される保存済みの支払い方法
- 詳細に間違いがなければ、アップグレードをクリックします。
- リクエストは自動的に処理されます。
- 完了すると画面上部に確認バナーが表示されます。 新しいプランやオプショナルサービスは、数分以内に利用可能になります。
お支払い方法が銀行振込に設定されている場合、セルフサービスでのプランアップグレードやオプショナルサービスの追加はできません。アップグレードするには、以下のいずれかの方法を行ってください：
- 支払い方法をクレジットカードに切り替える。 支払い方法の管理についてはこちら
- サポートチームに連絡して、手動でのアップグレードと請求書の発行を依頼する。
よくある質問
アップグレード時にすぐに全額請求されますか？
契約期間の途中でアップグレードする場合、通常、現在のサブスクリプション期間の残りの日数に基づいて料金が日割り計算されます。正確な金額は、確定前の概要画面に表示されます。
プランをダウングレードすることはできますか？
プランのダウングレードやオプショナルサービスの削除については、サポートチームまたは専任のアカウントマネージャーまでお問い合わせください。
ベースプランを変更せずにVeoオプショナルサービスを購入できますか？
はい、ベースプランを変更することなく、Veoオプショナルサービスを追加して機能を強化できます。ただし、Starterプランのみオプショナルサービスに対応していませんのでご注意ください。現在Starterプランをご利用の場合は、これらの機能を利用するために上位プランへのアップグレードが必要になります。