このガイドでは、高品質で安定したライブ配信を行うために、Veo Camのインターネット接続を最適化する方法を解説します。最適な接続方法の選び方、適切なデータプロバイダーの選択、そして配信が突然切断された際のトラブルシューティングについて学びましょう。
必要条件
- 有効な Veo Live サブスクリプション
- Veo Cam 2 または Veo Cam 3（SIMを使用する場合は5Gモデルを推奨）
- app.veo.co へのアクセス（診断にはクラブアドミン権限が必要です）
1. 最も信頼性の高い接続方法を選ぶ
接続の強さは、場所、時間帯、ネットワークの混雑状況によって変わります。 Veo Camは高画質なデータをアップロードするため、最も重要なのは「アップロード速度」です。これは、スマートフォンの電波表示よりも重要な指標となります。
| 接続タイプ | 安定性 | 切断のリスク |
|---|---|---|
| SIMカード (Veo Cam 2 & Veo Cam 3 5G) | 最高 | 低い |
| イーサネット | 非常に高い | 低い |
| Wi-Fi | 標準 | 高い |
| スマートフォンのテザリング | 低い | 非常に高い |
SIMカード（強く推奨）
物理的なデータ専用SIMカードの使用は、最も信頼できる方法です。弊社のデータによると、これが世界中のVeoユーザーにとって最も安定した体験を提供することがわかっています。
イーサネット（推奨）
USB-C - イーサネットアダプターを使用した有線接続は、非常に安定しています。会場にインターネットポートがある場合に最適なオプションですが、屋外やアウェーの試合ではセットアップが難しい場合があります。
Wi-Fi（注意して使用）
Wi-Fiは、ルーターに近い屋内ではうまく機能します。しかし、屋外や人が多い環境では電波干渉が起こりやすく、配信が不安定になることがよくあります。
スマートフォンのテザリング（非推奨）
便利ではありますが、テザリングは専用のSIM接続に比べて通信が切れる確率が4倍高くなります。大切な試合では、この方法を避けることをお勧めします。
注意: SIMカードを選ぶ際は、必ず専用の データSIMであることを確認してください。標準的なスマートフォンのSIMには、カメラのパフォーマンスを妨げる制限がある場合があります。
2. 適切なデータプロバイダーを選ぶ
ネットワークのパフォーマンスは場所によって異なります。ホームグラウンドで速いプロバイダーでも、アウェーの会場では苦戦することがあります。データプランに試合をカバーできる十分な容量があるか、常に確認してください。
国別の推奨プロバイダーはこちらで確認できます： Veo Camユーザー向けのデータプロバイダーとSIMカード
データ容量の目安
標準的な110分の試合を配信するには、約 7GBのアップロードデータが必要です。試合の途中で切れてしまわないよう、プランの容量を確認しておきましょう。
3. ライブ配信の突然の切断への対応
ライブ配信が突然停止した場合、接続切れ、またはカメラ操作担当者による手動操作が原因である可能性があります。Veoシステムでは、これらの中断を次のように処理します。
- 5分間の再接続ウィンドウ： 配信が切れた場合、Veo Camは5分間再接続を試みます。成功すれば、元の配信が継続されます。
- 5分経過後の新規配信： 中断が5分以上続いた場合、再開された配信は「新しいライブ配信」として扱われます。フォロワーには新しい通知が届き、新しい共有リンクが生成されます。
問題の報告
問題が解消されない場合は、弊社までご報告ください。ビデオプレーヤーの視聴中に 「！」アイコンをクリックすると、「Report Issue（問題を報告）」機能を使用できます。
4. ストリーム診断で品質を確認する
試合後に接続データを確認することで、配信が不安定だった原因を特定し、今後のセットアップを改善するのに役立ちます。
- app.veo.co にアクセスします。
- Veo Live をクリックします。
- Stream Diagnostics（ストリーム診断） を選択します（クラブアドミン権限が必要です）。
チェックポイント：
- 良好な品質: アップロード速度が常に5 Mbps以上で、接続ロスがゼロの状態。
- 低い品質: 速度が5 Mbps以下で変動している、または頻繁に接続が切れている状態。
注意: 診断結果でパフォーマンスが低い場合は、より安定した接続方法への切り替えや、別のデータプロバイダーでのテストをお勧めします。