サポートIDの確認方法

サポートIDは、英数字5文字で構成されたあなただけのコードです。Veoサポートチームがよりスムーズに対応するために使用します。この記事では、Veo Cameraアプリとwebプラットフォーム(app.veo.co)でのサポートIDの確認方法をご紹介します。


Veo CameraアプリでサポートIDを確認する方法

  1. モバイル端末でVeo Cameraアプリを開き、Veoアカウントでログインします。

    Open the app

  2. 画面右上の設定アイコンをタップします。

    Settings icon

  3. メニューからサポートを選択します。ここにサポートIDが表示されます。

    Support ID in app

複数のクラブハウスに所属している場合は、問い合わせるクラブハウスのサポートIDを忘れずに記載してください。


app.veo.coでサポートIDを確認する方法

方法①:メイン設定パネルから確認

app.veo.co にログインし、画面左側のメニューを下までスクロールすると、サポートIDが表示され、コピーも可能です。

Support ID homepage

方法②:クラブハウス設定から確認

  1. app.veo.co にアクセスしてログインします。
  2. 複数のクラブハウスを管理している場合は、クラブハウスセレクターを使って対象クラブを選択してください。
  3. 左側メニューのクラブハウス設定をクリックします。
  4. サポートIDはクラブハウス設定ページの最初の項目に表示されます。 finding the support id in the clubhouse settings page.gif

注意:Veoサポートに問い合わせる際は、迅速な対応のために必ずサポートIDをお伝えください。

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