サポートIDは、英数字5文字で構成されたあなただけのコードです。Veoサポートチームがよりスムーズに対応するために使用します。この記事では、Veo Cameraアプリとwebプラットフォーム(app.veo.co)でのサポートIDの確認方法をご紹介します。
Veo CameraアプリでサポートIDを確認する方法
- モバイル端末でVeo Cameraアプリを開き、Veoアカウントでログインします。
- 画面右上の設定アイコンをタップします。
- メニューからサポートを選択します。ここにサポートIDが表示されます。
複数のクラブハウスに所属している場合は、問い合わせるクラブハウスのサポートIDを忘れずに記載してください。
app.veo.coでサポートIDを確認する方法
方法①:メイン設定パネルから確認
app.veo.co にログインし、画面左側のメニューを下までスクロールすると、サポートIDが表示され、コピーも可能です。
方法②:クラブハウス設定から確認
- app.veo.co にアクセスしてログインします。
- 複数のクラブハウスを管理している場合は、クラブハウスセレクターを使って対象クラブを選択してください。
- 左側メニューのクラブハウス設定をクリックします。
- サポートIDはクラブハウス設定ページの最初の項目に表示されます。
注意:Veoサポートに問い合わせる際は、迅速な対応のために必ずサポートIDをお伝えください。