サポートIDの確認方法

サポートIDは、英数字5文字のユニークなコードです。お問い合わせの際にご提示いただくことで、 チームがよりスムーズにサポートできます。このガイドでは、Veo Cameraアプリと Webプラットフォーム（app.veo.co）でのサポートIDの確認方法を紹介します。

Veo CameraアプリでサポートIDを確認する方法

1. Veo Cameraアプリを開き、Veoアカウントでログインします。 設定アイコンをタップして、メニューを開きましょう。

   

2. 下にスクロールしてサポートセクションを開き、 ヘルプとリソースをタップします。

   

3. サポート画面でサポートIDをタップして展開します。

   

4. 参加しているクラブハウスごとにサポートIDが表示され、それぞれにコピーアイコンが付いています。

   

注：複数のクラブハウスに参加している場合は、お問い合わせ内容に関連する クラブハウスのサポートIDを共有するようにしてください。

app.veo.coでサポートIDを確認する方法

方法1：設定パネルから確認する

app.veo.co でVeoアカウントにログインし、左側のオプションパネルを下までスクロールしましょう。 コピーボタンとともにサポートIDが表示されます。

方法2：クラブハウス設定から確認する

1. app.veo.co にアクセスしてログインします
2. 複数のクラブハウスを管理している場合は、クラブハウスセレクターで正しいクラブハウスが 選択されているか確認しましょう
3. 左側のメニューからクラブハウス設定をクリックします
4. クラブハウス設定ページの最初の項目にサポートIDが表示されます

ヒント：Veoサポートにお問い合わせいただく際は、必ずサポートIDを添えてください。 そうすることで、チームがすぐにあなたのアカウントとクラブハウスを見つけられます。