Se nella tua partita mancano dati di Analytics 2 o qualcosa non sembra corretto, questa guida ti mostra cosa controllare per prima cosa e cosa puoi correggere da solo. Spiega anche quando contattare il Supporto Veo e quali informazioni includere per permetterci di controllare rapidamente la tua registrazione.
Requisiti
- Un componente aggiuntivo Analytics 2 attivo sulla tua Clubhouse, attivato prima della registrazione della partita
- Una registrazione di calcio
- Il permesso di Editor o Admin nella squadra per modificare lati e periodi, la formazione e gli eventi della partita
Prima di iniziare: controlla che l’elaborazione sia terminata
Analytics viene aggiunto a una partita durante l’elaborazione, quindi non compare subito dopo il caricamento. Le diverse funzionalità diventano disponibili in momenti diversi, e i tempi di elaborazione possono variare in base alla durata del video, al carico dei server e alla connessione internet.
Per vedere lo stato della registrazione, aprila, clicca sull’icona dell’ingranaggio accanto al titolo e controlla lo Stato del video. Qui trovi lo sport rilevato e lo stato di Follow Cam, rilevamenti AI e Veo Analytics.
Consiglio: Se hai appena caricato la partita, aspetta che l’elaborazione termini prima di contattare il supporto. I dati possono ancora comparire. Scopri di più in Tempi di elaborazione dopo il caricamento di una registrazione nel tuo Veo Clubhouse.
Nella mia partita manca Analytics 2
Controlla che la partita possa avere Analytics 2
- Analytics 2 si applica solo alle partite registrate dopo l’attivazione del tuo componente aggiuntivo. Se acquisti Analytics 2 oggi, le partite precedenti non lo avranno, solo quelle che registrerai da adesso in poi
- I dati per giocatore e i dati fisici sono disponibili per le partite registrate e caricate dopo il 18 agosto 2026
- Veo non rielabora le partite più vecchie per aggiungere una versione più recente di Analytics
Scopri di più in Cosa ottieni con ogni versione di Veo Analytics.
Controlla lo sport rilevato
Analytics 2 è disponibile solo per il calcio. Veo rileva lo sport automaticamente durante l’elaborazione della partita, e puoi vederlo in Stato del video. Se la partita è stata rilevata come un altro sport, Analytics 2 non viene aggiunto.
Nota: Non puoi cambiare lo sport rilevato da solo. Se è sbagliato, contatta il Supporto Veo indicando il link alla registrazione e lo sport effettivamente giocato.
Controlla di avere accesso alla partita
- La registrazione deve essere assegnata a una squadra della tua Clubhouse, e tu devi essere membro di quella squadra. Gli amministratori della Clubhouse possono vedere tutte le registrazioni della Clubhouse
- Se un altro club ha condiviso la partita con te, ad esempio con Condividi con l’avversario, i dati di Analytics 2 sono inclusi solo se entrambe le Clubhouse hanno un componente aggiuntivo Analytics 2 attivo
Scopri di più in Ruoli e permessi nel Clubhouse di Veo: come funzionano e Come usare la funzione Condividi con l'avversario in Veo.
Conferma lati e periodi
Analytics compare e funziona correttamente solo quando lati e periodi sono corretti. Controlla da quale lato ha iniziato la tua squadra e che la durata dei periodi sia nel formato MM:SS, con il numero corretto di periodi. Alcune partite giovanili hanno quattro periodi invece di due.
Scopri come in Come modificare i lati e i periodi delle tue registrazioni Veo.
Qualcosa nei miei dati di Analytics 2 non sembra corretto
Le squadre sembrano invertite
Se eventi o statistiche sono assegnati alla squadra sbagliata, probabilmente i lati sono stati confermati al contrario. Correggi prima lati e periodi, prima di modificare gli eventi. Scopri come in Come correggere gli eventi partita assegnati alla squadra sbagliata.
Le statistiche compaiono sotto i numeri di maglia, non sotto i nomi dei giocatori
Veo AI mostra tutti i dati sotto i numeri di maglia che rileva, anche se non hai impostato una formazione. Per vedere i nomi dei giocatori, assegna ogni giocatore al suo numero di maglia nella formazione. Scopri come in Come impostare rosa, formazione e modulo.
Un numero di maglia è sbagliato o manca
Veo AI legge i numeri di maglia dal video, e i numeri rilevati non possono essere modificati. Maglie ben contrastate con numeri unici danno i risultati migliori. Consulta Come ottenere i migliori risultati con Analytics 2.
- Se Veo AI ha letto per tutta la partita lo stesso numero sbagliato per un giocatore, assegna quel numero rilevato al giocatore nella formazione. Il suo nome comparirà così sui suoi dati
- Se un evento mostra il giocatore sbagliato, puoi riassegnarlo. Scopri come in Come correggere un evento partita assegnato al giocatore sbagliato
Un evento è sbagliato o manca
Puoi aggiungere, modificare o eliminare gli eventi nel Veo Editor. Le tue modifiche aggiornano anche il report partita.
Nota: I dati fisici, come distanza, velocità e sprint, vengono misurati automaticamente e non possono essere modificati.
La mia partita ha l’etichetta Precisione ridotta
Le condizioni di registrazione hanno influito su Analytics, quindi considera i risultati meno affidabili e confronta con il video tutto ciò che ti sembra strano. L’etichetta non può essere rimossa. Scopri di più in Come ottenere i migliori risultati con Analytics 2.
Il report partita non c’è
Il report partita è disponibile solo per le partite di calcio, non per gli allenamenti. Se il pulsante non c’è, la partita potrebbe essere ancora in elaborazione, essere impostata come allenamento o dover essere configurata prima da un allenatore o da un amministratore. Scopri di più in Risoluzione dei problemi del report partita.
Quando contattare il Supporto Veo
Se hai controllato tutto quanto sopra e i dati mancano ancora o sono errati, contatta il Supporto Veo. Includi:
- Il link alla registrazione
- Se è interessata una partita o più partite, con un link a ciascuna
- Cosa ti aspettavi di vedere e cosa vedi invece
- I timestamp in cui il problema è visibile nel video
- Il numero di maglia dei giocatori coinvolti, non solo il loro nome
Consiglio: Condividere un esempio specifico con un timestamp ci aiuta a controllare la tua registrazione molto più velocemente.
Domande frequenti
Analytics 2 viene aggiunto a una partita durante l’elaborazione, e solo se il tuo componente aggiuntivo era già attivo quando la partita è stata registrata. Le partite registrate prima dell’attivazione del tuo abbonamento mantengono i dati che avevano e non possono essere aggiornate in seguito. Tutte le partite che registri dopo l’attivazione avranno Analytics 2.
No. Quando confermi o modifichi lati e periodi, gli eventi si aggiornano automaticamente, ma non puoi richiedere da solo una rielaborazione completa. Se dopo i controlli di questa guida i dati mancano ancora o sono errati, contatta il Supporto Veo.
No. La versione di Analytics viene fissata quando la partita viene elaborata. Le partite registrate prima dell’attivazione del tuo componente aggiuntivo Analytics 2, o prima del 18 agosto 2026, mantengono i dati con cui sono state elaborate.
No. Veo rileva lo sport automaticamente. Se lo sport rilevato è sbagliato, contatta il Supporto Veo indicando il link alla registrazione e lo sport effettivamente giocato.
Al momento no. Analytics 2, Player Moments e il report partita sono disponibili solo per il calcio. Scopri cosa include il tuo sport in Funzionalità Veo per sport: caratteristiche e differenze spiegate.