Questo articolo risponde alle domande più comuni dei clienti sulla Veo Cam 1, incluse caratteristiche, qualità di registrazione, connettività e altro.
No. Le dirette streaming sono disponibili solo con Veo Cam 2 e Veo Cam 3.
La Veo Cam 1 è resistente all'acqua (non impermeabile). Può resistere a pioggia leggera e piccoli schizzi, ma non deve essere esposta a pioggia intensa né immersa in acqua.
Suggerimento: assicurati sempre che le coperture in gomma siano ben chiuse prima di utilizzare la videocamera all’aperto.
La Veo Cam 1 registra in 4K di risoluzione. Tuttavia, durante l’elaborazione, il video finale viene ottimizzato a 1080p HD per consentire uno zoom e un movimento fluido durante il tracciamento dell’azione.
Questa ottimizzazione garantisce anche che i video possano essere riprodotti facilmente in un browser, poiché non sarebbe possibile trasmettere simultaneamente due registrazioni in 4K.
Sì. Se sei il proprietario della registrazione e hai le autorizzazioni necessarie, puoi seguire questa guida per rimuovere l’audio: Come rimuovere l’audio da una registrazione Veo.
Non è possibile dividere le registrazioni direttamente nel Veo Editor. Tuttavia, puoi scaricare il video e utilizzare un editor video esterno per separare le partite.
Nota: una volta modificati esternamente, non sarà possibile ricaricare i video sulla piattaforma Veo.
Se la registrazione non compare più nella lista delle registrazioni della videocamera su cam.veo.co, ma non la vedi nemmeno tra le registrazioni più recenti, spesso dipende da un problema con l'orologio interno della videocamera. Questo può far sì che la registrazione venga caricata con una data errata, quindi compare più in basso nella lista invece che in cima.
Per trovarla, prova così:
- Cerca per titolo. Nel tuo Clubhouse Veo, cerca il titolo della registrazione. Assicurati che il titolo corrisponda esattamente a quello inserito quando è stata creata la registrazione.
- Cerca per data. Se non la trovi con il titolo, prova a cercare "2022-01-06". Le registrazioni interessate da questo problema si trovano spesso sotto questa data. Se trovi la tua registrazione, clicca sui tre puntini accanto, seleziona Modifica e inserisci la data corretta. La registrazione si sposterà nella posizione giusta della lista.
- Contatta il supporto. Se ancora non trovi la registrazione, contatta il Supporto Veo indicando il numero di serie della tua videocamera e la data approssimativa della registrazione.
Per evitare questo problema, assicurati che sia la videocamera sia l'app Veo siano aggiornate all'ultima versione.
No. Con la Veo Cam 1 non è possibile registrare e caricare allo stesso tempo.
Questo messaggio è normale. Il Wi-Fi della videocamera non fornisce accesso a Internet — è semplicemente un metodo di connessione tra il tuo dispositivo mobile e la Veo Cam.
Puoi ignorare tranquillamente il messaggio e continuare a connetterti alla videocamera senza problemi.
Sì. Sia Veo Analytics che Veo Player Moments funzionano con la Veo Cam 1. Per saperne di più su cosa offre ciascuna funzione, consulta Panoramica di Veo Analytics e Panoramica di Veo Player Moments.
Le luci sulla parte inferiore della tua Veo Cam 1 mostrano cosa sta facendo la telecamera. La luce di alimentazione indica lo stato, come accensione, registrazione, connessione o caricamento, mentre la luce della batteria mostra lo stato di carica. Per la spiegazione completa di colori e sequenze, consulta Cosa significano le luci della mia Veo Cam 1?