Come attivare il tuo account Veo dopo l'acquisto

Hai appena acquistato la tua prima Veo Cam? Questa guida ti accompagnerà nell'attivazione del tuo account Veo, nella configurazione del tuo Clubhouse e nel download dell'app, così sarai pronto a iniziare a registrare non appena riceverai la tua videocamera.

Questo articolo fa al caso tuo se hai appena acquistato la tua prima Veo Cam e vuoi attivare il tuo account per la prima volta. Se sei già un utente Veo, effettua semplicemente l'accesso al tuo account su app.veo.co.

  1. Apri la tua email di benvenuto

    Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una nostra email di benvenuto. Clicca sul pulsante Crea password per iniziare la configurazione del tuo account.

    Email di creazione account

    Nota: Se non vedi l'email, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Solo l'amministratore di Clubhouse e il contatto di fatturazione dell'ordine ricevono questa email. Se non hai effettuato l'ordine personalmente, contatta la persona che lo ha fatto.

  2. Imposta la tua password

    Usa lo stesso indirizzo email inserito durante l'acquisto come amministratore di Clubhouse principale. Imposta la tua nuova password seguendo i requisiti di sicurezza elencati.

    Imposta la password per l'account

  3. Accedi e configura il tuo Clubhouse

    Una volta impostata la password, vai su app.veo.co e accedi. Anche prima dell'arrivo della tua videocamera, puoi iniziare a organizzare la tua casa digitale:

    Accedi al tuo account

  4. Scarica l'applicazione Veo Camera

    Per trasmettere le tue partite in diretta, avrai bisogno dell'app mobile per controllare la tua videocamera. Usala per avviare registrazioni, far partire dirette streaming e visualizzare i dettagli della videocamera.

    AndroidiOS

    Segui questi passaggi sul tuo dispositivo Android:

    1. Apri il Play Store
    2. Cerca Veo Camera o clicca qui
    3. Tocca Installa

    Nota: l'applicazione Veo Camera serve per il controllo della videocamera. Per gestire i team o guardare le partite analizzate, visita il tuo Clubhouse su app.veo.co utilizzando un browser web.

  5. Registra la tua Veo Cam quando arriva

    Una volta che avrai la tua Veo Cam tra le mani, segui questa guida per collegarla al tuo Clubhouse: Come registrare la tua Veo Cam nel tuo Clubhouse.


Risoluzione dei problemi

  • Utenti esistenti: se hai già un account Veo, accedi a app.veo.co con le tue credenziali attuali
  • Videocamere di seconda mano: se hai acquistato una videocamera usata, segui invece la nostra guida per le videocamere usate
  • Problemi con la password: puoi sempre resettare la tua password utilizzando l'opzione Password dimenticata nella pagina di accesso

Nota: l'attivazione dell'account è distinta dall'attivazione dell'abbonamento. Il periodo di fatturazione e l'abbonamento iniziano solo dopo aver registrato la videocamera Veo nel tuo Clubhouse.

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