Scopri come gestire le impostazioni del tuo account Veo: aggiornare i dati personali, scegliere le unità di misura, reimpostare la password, gestire le notifiche via email ed eliminare l'account.
Requisiti
- Un account Veo attivo
- L'accesso all'indirizzo email associato al tuo account Veo
- Devi essere il titolare dell'account per modificare i dati personali
Come aprire le impostazioni dell'account
- Accedi al tuo account Veo su app.veo.co
- Clicca sul tuo avatar in alto a destra e seleziona Impostazioni dell'account dal menu a tendina
Nota: Solo il titolare dell'account Veo può modificare i dati personali. Gli amministratori della squadra o di Clubhouse non possono cambiare questi dati per gli altri membri.
1. Aggiorna le impostazioni di base e la foto del profilo
Nella scheda Generale puoi modificare nome, numero di telefono e avatar per tenere aggiornato il tuo account.
2. Scegli le unità di misura
I dati di distanza e velocità in Analytics 2 possono essere mostrati nelle unità che preferisci.
- Clicca sulla scheda Generale
- Aggiorna le unità di Distanza e Velocità
- Clicca su Salva modifiche
Nota: Le modifiche alle unità valgono per tutti i dati della piattaforma, comprese le partite passate. Queste impostazioni sono disponibili per tutti, ma influiscono sulla visualizzazione dei dati solo quando Analytics 2 è attivo.
3. Gestisci le notifiche via email
Veo invia notifiche in base al tuo ruolo per tenerti aggiornato sull'attività della squadra. Puoi personalizzare queste preferenze quando vuoi.
Notifiche per ruolo
- Amministratori: ricevono notifiche per i caricamenti delle registrazioni, le assegnazioni alle squadre e le menzioni nelle clip
- Editor e collaboratori: ricevono notifiche per le assegnazioni alle squadre e le menzioni nelle clip
Come attivare o disattivare le notifiche
-
Clicca sulla scheda Notifiche
- Deseleziona le caselle delle notifiche che non vuoi più ricevere
- Se vuoi, nella sezione Marketing puoi iscriverti per restare aggiornato su novità e offerte di Veo
Nota: Clicca sempre su Salva modifiche in fondo alla scheda per applicare gli aggiornamenti.
4. Reimposta o cambia la password
La tua password Veo è la stessa su tutte le piattaforme, compresi Veo Clubhouse, Veo Cam App e Veo Live App.
Cambiare la password quando hai già effettuato l'accesso
-
Clicca sulla scheda Sicurezza
- Inserisci la password attuale e poi quella nuova
- Clicca su Cambia password per confermare
Se hai dimenticato la password
- Clicca su Segui questo link per reimpostarla sotto il campo della password attuale, oppure vai su app.veo.co e clicca su Password dimenticata?
- Inserisci il tuo indirizzo email e clicca su Invia email
- Segui il link nell'email di reimpostazione inviata da service@veo.co per impostare la nuova password
5. Elimina il tuo account
Puoi richiedere l'eliminazione definitiva del tuo account dalle impostazioni. Questa azione è definitiva e non può essere annullata.
Se sei amministratore di Clubhouse
Gli amministratori di Clubhouse devono contattare direttamente il Supporto Veo per chiudere il proprio account.
Passaggi per tutti gli altri utenti
- Clicca sulla scheda Sicurezza
- Clicca su Elimina account
- Scrivi il tuo indirizzo email nel campo di conferma e clicca per completare
Cosa succede quando elimini l'account
- Non potrai più accedere al tuo account
- I tuoi abbonamenti non saranno più validi
- Le informazioni condivise con le altre app Veo verranno eliminate
- Il tuo nome verrà sostituito da "UTENTE ELIMINATO" in tutte le clip in cui eri stato menzionato