Scopri come gestire le impostazioni del tuo account Veo, inclusi l'aggiornamento dei dati personali, il ripristino della password, la gestione delle notifiche e-mail e la procedura per eliminare l'account.
Requisiti
- Un account Veo attivo
- Accesso all'indirizzo e-mail associato al tuo account Veo
- Devi essere il titolare dell'account per modificare i dati personali
Come accedere alle informazioni del tuo account
- Accedi al tuo account Veo su app.veo.co
- Fai clic sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni account dal menu a discesa
Nota: solo il titolare dell'account Veo può modificare le informazioni personali. Gli amministratori della squadra o della Clubhouse non possono cambiare questi dati per gli altri membri.
1. Aggiorna le impostazioni di base e l'immagine del profilo
Nella scheda Generale, puoi modificare il tuo nome, numero di telefono e l'immagine del profilo per mantenere il tuo account sempre aggiornato.
2. Gestisci le notifiche e-mail
Veo invia notifiche in base al tuo ruolo per tenerti al corrente delle attività della squadra. Puoi personalizzare queste preferenze in qualsiasi momento.
Notifiche per ruolo
- Amministratori: ricevono notifiche per il caricamento delle registrazioni, le assegnazioni alle squadre e le menzioni nelle clip
- Editor e Collaboratori: ricevono notifiche per le assegnazioni alle squadre e le menzioni nelle clip
Come disattivare o attivare le notifiche
-
Fai clic sulla scheda Notifiche
- Deseleziona le caselle relative alle notifiche che non desideri più ricevere
Nella sezione Marketing puoi anche scegliere di restare aggiornato sulle ultime novità e offerte di Veo
Nota: clicca sempre su Salva modifiche in fondo alla scheda per applicare immediatamente gli aggiornamenti.
3. Reimposta o cambia la tua password
La tua password Veo è la stessa su tutte le piattaforme, inclusi Veo Clubhouse, l'applicazione Veo Camera e l'app Veo Live.
Cambiare la password dopo aver effettuato l'accesso
-
Fai clic sulla scheda Sicurezza
- Inserisci la tua password attuale, seguita dalla nuova password
- Fai clic su Cambia password per confermare
Se hai dimenticato la password
- Fai clic su Segui questo link per reimpostarla indicato sotto il campo della password attuale
oppure vai su app.veo.co e fai clic su Hai dimenticato la password? - Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Invia e-mail
- Segui il link nell'e-mail di ripristino inviata da service@veo.co per impostare la nuova password
4. Elimina il tuo account
Puoi richiedere l'eliminazione permanente del tuo account tramite le impostazioni. Ricorda che questa azione è definitiva.
Se sei un Amministratore di Clubhouse
Gli Amministratori di Clubhouse devono contattare direttamente il team di assistenza per chiudere il proprio account.
Passaggi per tutti gli altri utenti
- Fai clic sulla scheda Sicurezza
- Fai clic su Elimina account
- Digita il tuo indirizzo e-mail nel campo di conferma e fai clic per completare l'operazione
Cosa succede se elimini il tuo account?
- Non potrai più accedere al tuo account
- I tuoi abbonamenti diventeranno non validi
- Le informazioni condivise con altre app Veo verranno eliminate
- Il tuo nome verrà sostituito da "UTENTE ELIMINATO" in tutte le clip in cui eri menzionato
Attenzione: se desideri solo lasciare una Clubhouse specifica, non eliminare il tuo account. Contatta invece l'Amministratore della Clubhouse per essere rimosso da quel gruppo specifico.