In questo articolo spieghiamo a cosa serve il misuratore di forza G integrato nella Veo Cam 3, come interpretarne gli indicatori di stato e cosa comporta per la garanzia della tua telecamera e per l'idoneità ai reclami.
Cos'è il misuratore di forza G?
Il misuratore di forza G è un sensore diagnostico integrato, progettato per misurare la forza fisica e l'accelerazione subite dalla telecamera. Aiuta il nostro team a valutare se una telecamera non funzionante abbia subito un urto o se il problema sia legato a un malfunzionamento di un componente interno.
Questo strumento garantisce una valutazione equa del tuo dispositivo, aiutandoci a determinare i passi successivi per la riparazione o la sostituzione in base alle nostre politiche di copertura.
Come funziona il misuratore di forza G
Il sensore misura l'accelerazione in caso di caduta o urto della telecamera. La nostra politica sul diritto di reclamo copre i malfunzionamenti interni, ma non copre i danni causati da cadute da un'altezza superiore a 0,5 metri.
Interpretazione degli indicatori
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Misuratore di forza G bianco: La telecamera non ha subito un impatto significativo.
Se la telecamera non funziona, questo viene generalmente considerato come un malfunzionamento.
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Misuratore di forza G attivato (qualsiasi colore diverso dal bianco): Se il misuratore non è più bianco, ma appare in tonalità come rosso, viola, rosa o nero, indica che la telecamera è caduta da oltre 0,5 metri o ha subito un forte impatto.
In questo stato, il problema è classificato come danno fisico e non è coperto dal nostro diritto di reclamo.
Spiegazione visiva del misuratore di forza G:
Una forza di 1G equivale a un impatto frontale a 35 km/h contro una superficie. Data la struttura della telecamera, questa potrebbe cadere o essere colpita con angolazioni che non lasciano danni visibili sull'involucro esterno. Tuttavia, anche se l'esterno appare intatto, i componenti interni avranno inevitabilmente subito danni se il misuratore è stato attivato.
Dove si trova il misuratore di forza G?
Puoi trovare il misuratore di forza G sul fondo della Veo Cam 3, posizionato proprio sopra l'ID della videocamera.
Esempi di stato
1. Stato stabile (Bianco)
Un misuratore di forza G bianco mostra che la telecamera è nel suo stato normale. Eventuali problemi sono probabilmente legati a malfunzionamenti del software o dell'hardware.
2. Stato attivato (Non bianco)
Un misuratore di forza G che mostra tonalità di rosso, viola, rosa o nero indica che la telecamera ha subito una caduta o un urto, causando probabilmente danni all'elettronica interna.
Suggerimento: Assicurati sempre che il treppiede sia zavorrato e fissato correttamente, come mostrato nelle nostre linee guida (Come configurare il treppiede in fibra di carbonio Veo), per evitare che il misuratore di forza G si attivi a causa di cadute accidentali.