Scopri come alzare il livello della tua esperienza Veo passando a un abbonamento superiore o aggiungendo funzioni potenti come Analytics 2 e Veo Live. In questa guida vedi come gestire il tuo abbonamento direttamente dal Clubhouse.
Requisiti
- Devi essere amministratore di Clubhouse per accedere alla sezione Abbonamento e fatturazione
- Se fai parte di più di un Clubhouse, assicurati di essere in quello giusto
- Per gli upgrade e gli acquisti in autonomia serve una carta di credito valida
Come passare a un abbonamento superiore o acquistare componenti aggiuntivi
Se vuoi passare a un abbonamento superiore o semplicemente aggiungere una funzione specifica, puoi gestire tutto direttamente nel tuo Clubhouse Veo.
- Accedi al tuo account Veo su app.veo.co
- Nel menù a sinistra, vai su Abbonamento e fatturazione
- In Abbonamento e utilizzo vedi il tuo abbonamento attuale e le opzioni disponibili per l'upgrade o per aggiungere funzioni
-
Seleziona il nuovo livello di abbonamento o il componente aggiuntivo che vuoi acquistare e clicca per continuare
- Si apre la finestra Aggiorna l'abbonamento con i componenti aggiuntivi con un riepilogo della tua selezione, che include:
- L'abbonamento o il componente aggiuntivo che hai selezionato
- Il totale da pagare oggi, calcolato in proporzione al tempo che resta del tuo periodo di abbonamento, e l'importo addebitato al rinnovo
- La carta di credito salvata su cui verrà fatto l'addebito
- Per includere un altro componente aggiuntivo nello stesso acquisto, seleziona Aggiungi accanto. Il riepilogo e il totale si aggiornano automaticamente
-
Per togliere un componente aggiuntivo dall'acquisto, seleziona l'icona del cestino accanto
- Controlla la carta di credito indicata sotto Il pagamento verrà addebitato su. Per usare un'altra carta o un altro metodo di pagamento, vai alla pagina Fatturazione prima di continuare
- Se i dati sono corretti, seleziona Aggiorna & paga
- La tua richiesta verrà elaborata automaticamente
- Quando l'operazione va a buon fine, in alto sullo schermo compare un banner di conferma.
Il nuovo abbonamento o le funzioni del componente aggiuntivo sono disponibili in pochi minuti
Gli upgrade dell'abbonamento e i componenti aggiuntivi non si possono gestire in autonomia se il tuo account è impostato sul bonifico bancario. Per fare l'upgrade puoi:
- Passare alla carta di credito come metodo di pagamento. Scopri qui come gestire il metodo di pagamento
- Contattare il nostro Supporto Veo per chiedere un upgrade manuale e la fattura
FAQ
Se fai l'upgrade a metà ciclo, il costo viene di solito calcolato in proporzione al tempo che resta del periodo di abbonamento in corso. L'importo esatto è indicato nel riepilogo prima della conferma.
Sì. Nella finestra Aggiorna l'abbonamento con i componenti aggiuntivi puoi aggiungere o togliere componenti prima di pagare, e il totale si aggiorna automaticamente.
Per passare a un abbonamento inferiore o togliere un componente aggiuntivo, contatta il nostro Supporto Veo o il tuo referente dedicato.
Sì, puoi arricchire la tua esperienza con i componenti aggiuntivi Veo senza cambiare l'abbonamento base.