Scopri come portare la tua esperienza Veo al livello successivo passando a un piano superiore o aggiungendo funzioni extra come Veo Analytics, Veo Live e Player Spotlight. In questa guida vedremo come gestire il tuo abbonamento direttamente dalla tua Clubhouse.
Requisiti
- Devi essere un Amministratore di Clubhouse per accedere alla sezione Abbonamento e fatturazione
- Assicurati di essere nella Clubhouse corretta se fai parte di più di una
- È necessaria una carta di credito valida per gli acquisti e i passaggi a piani superiori in autonomia
Come passare a un piano superiore o acquistare componenti aggiuntivi
Sia che tu voglia passare a un livello di abbonamento più alto o semplicemente aggiungere una funzione specifica, puoi gestire questi cambiamenti direttamente nella tua Veo Clubhouse.
- Accedi al tuo account Veo su app.veo.co
- Dal menu a sinistra, vai su Abbonamento e fatturazione
- In Piano e utilizzo, vedrai il tuo piano attuale e le opzioni disponibili per passare a un livello superiore o aggiungere funzioni
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Seleziona il nuovo livello del piano o il componente aggiuntivo specifico che desideri acquistare
e clicca per continuare
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Controlla i dettagli del passaggio al piano superiore nella finestra di riepilogo, che include:
- Il nuovo piano o il componente aggiuntivo selezionato
- Il costo riproporzionato in base al periodo rimanente del tuo abbonamento
- Il metodo di pagamento salvato che verrà utilizzato
- Se tutti i dettagli sono corretti, clicca su Passa al piano superiore
- La tua richiesta verrà elaborata automaticamente
- Una volta completata l'operazione, apparirà un banner di conferma nella parte superiore dello schermo. Il nuovo piano o le funzioni extra saranno disponibili entro pochi minuti
I passaggi a piani superiori e l'acquisto di componenti aggiuntivi non possono essere gestiti in autonomia se il tuo account è impostato su bonifico bancario. Per procedere, puoi:
- Cambiare il metodo di pagamento scegliendo la carta di credito. Scopri come gestire il tuo metodo di pagamento qui
- Contattare il nostro team di assistenza per richiedere un aggiornamento manuale e la relativa fattura
Domande frequenti
Quando passi a un piano superiore a metà ciclo, il costo viene solitamente riproporzionato in base al tempo rimanente nel periodo di abbonamento corrente. L'importo esatto verrà mostrato nel riepilogo prima della conferma.
Per passare a un piano inferiore o rimuovere un componente aggiuntivo, contatta il nostro team di assistenza o il tuo account manager dedicato per ricevere aiuto.
Sì, puoi migliorare la tua esperienza con i componenti aggiuntivi Veo senza cambiare il tuo piano base. Tieni presente che solo il piano Starter non supporta i componenti aggiuntivi. Se attualmente hai il piano Starter, dovrai passare a un livello superiore per accedere a queste funzioni.