Lo strumento di diagnostica delle dirette Veo Live ti aiuta a identificare e risolvere eventuali problemi riscontrati durante la trasmissione in diretta di una partita. In questa guida ti spieghiamo come accedere alle informazioni di diagnostica e come leggerle.
Requisiti
- Accesso alla piattaforma Veo su app.veo.co
- Un add-on attivo per la trasmissione in diretta
Come accedere alla diagnostica delle dirette
Per trovare la pagina della diagnostica delle dirette:
- Accedi al tuo account su app.veo.co
- Dal menu laterale a sinistra, seleziona l’opzione Veo Live
Quali informazioni fornisce la diagnostica delle dirette?
Dettagli generali della diretta
- Titolo della partita
- Versione del firmware della camera
- Numero di serie della camera
- Tipo di connessione internet utilizzata per la diretta
- Numero di disconnessioni avvenute durante la trasmissione
- Velocità media di upload durante la partita
- Giorni restanti prima che la diretta venga archiviata
- Stato della diretta
Grafico della velocità di upload
Questo grafico mostra l’andamento della velocità di upload della connessione internet durante la partita. Puoi confrontare la velocità effettiva con i livelli consigliati.
Stato della diretta
Questa sezione indica lo stato finale della trasmissione, aiutandoti a capire se è andata a buon fine o se è stata interrotta.
Problemi riscontrati durante la diretta
Se durante la diretta si sono verificati problemi come disconnessioni o instabilità della rete, questa sezione mostrerà una timeline e una descrizione di ogni evento.