Cet article répond aux questions les plus fréquentes concernant la Veo Cam 1, notamment ses fonctionnalités, la qualité d’enregistrement, la connectivité, et bien plus encore.
Non. La diffusion en direct est uniquement disponible avec la Veo Cam 2 et la Veo Cam 3.
La Veo Cam 1 est résistante à l'eau (mais pas étanche). Elle peut supporter une pluie légère ou de petites éclaboussures, mais ne doit pas être exposée à de fortes pluies ni immergée dans l’eau.
Astuce : assurez-vous toujours que les capuchons en caoutchouc sont bien fermés avant d’utiliser la caméra à l’extérieur.
La Veo Cam 1 enregistre en 4K. Cependant, lors du traitement, la vidéo finale est optimisée en 1080p HD afin de permettre un zoom et un panoramique fluides pendant le suivi de l’action.
Cette optimisation garantit également une lecture fluide dans un navigateur, car il ne serait pas possible de diffuser deux enregistrements 4K simultanément.
Oui. Si vous êtes le propriétaire de l’enregistrement et que vous disposez des autorisations nécessaires, vous pouvez suivre ce guide pour supprimer l’audio : Comment supprimer l’audio d’un enregistrement Veo.
Il n’est pas possible de diviser un enregistrement directement dans le Veo Editor. Toutefois, vous pouvez télécharger la vidéo et utiliser un logiciel de montage externe pour séparer les matchs.
Remarque : une fois la vidéo modifiée à l’extérieur de la plateforme, il ne sera pas possible de la recharger sur Veo.
Si l'enregistrement n'apparaît plus dans la liste des enregistrements de la caméra sur cam.veo.co, mais que tu ne le vois pas non plus parmi tes derniers enregistrements, c'est souvent dû à un problème d'horloge interne de la caméra. L'enregistrement peut alors être téléversé avec une date incorrecte : il apparaît plus bas dans ta liste au lieu d'être tout en haut.
Pour le retrouver, essaie ceci :
- Recherche par titre. Dans ton Clubhouse Veo, recherche le titre de l'enregistrement. Vérifie que le titre correspond exactement à celui saisi lors de la création de l'enregistrement.
- Recherche par date. Si tu ne le trouves pas avec son titre, essaie de rechercher « 2022-01-06 ». Les enregistrements concernés par ce problème se trouvent souvent à cette date. Si tu retrouves ton enregistrement, clique sur les trois points à côté, sélectionne Modifier et remplace la date par la bonne. L'enregistrement se placera alors au bon endroit dans ta liste.
- Contacte l'assistance. Si tu ne trouves toujours pas l'enregistrement, contacte l'assistance Veo en indiquant le numéro de série de ta caméra et la date approximative de l'enregistrement.
Pour éviter ce problème, assure-toi que ta caméra et l'appli Veo sont à jour avec la dernière version.
Non. L’enregistrement et la recharge ne peuvent pas être effectués simultanément avec la Veo Cam 1.
Ce message est normal. Le Wi-Fi de la caméra ne fournit pas d’accès à Internet ; il sert uniquement à établir une connexion entre votre appareil mobile et la Veo Cam.
Vous pouvez ignorer ce message en toute sécurité et continuer à vous connecter à la caméra sans problème.
Oui. Veo Analytics et Veo Player Moments fonctionnent tous les deux avec la Veo Cam 1. Pour en savoir plus sur ce que chaque fonctionnalité propose, consultez Aperçu de Veo Analytics et Aperçu de Veo Player Moments.
Les voyants situés sous votre Veo Cam 1 indiquent ce que fait la caméra. Le voyant d'alimentation signale son état (mise en marche, enregistrement, connexion ou envoi), et le voyant de batterie indique le niveau de charge. Pour le détail complet des couleurs et des séquences, consultez Que signifient les voyants de ma Veo Cam 1 ?