Vous venez d'acheter votre première Veo Cam ? Ce guide vous accompagne pour activer votre compte Veo, configurer votre Clubhouse et télécharger l'application afin que vous soyez prêt à enregistrer dès que votre caméra arrive.
Cet article est pour vous si vous venez d'acheter votre première Veo Cam et que vous souhaitez activer votre compte pour la première fois. Si vous êtes déjà un utilisateur Veo, connectez-vous simplement à votre compte sur app.veo.co.
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Ouvrez votre e-mail de bienvenue
Juste après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de bienvenue de notre part. Cliquez sur le bouton Créer un mot de passe pour commencer la configuration de votre compte.
Remarque : Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou spams. Seuls l'administrateur du Clubhouse et le contact de facturation indiqués sur la commande reçoivent cet e-mail. Si vous n'avez pas passé la commande vous-même, contactez la personne qui l'a fait.
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Définissez votre mot de passe
Utilisez la même adresse e-mail que celle saisie lors de l'achat en tant qu'administrateur principal du Clubhouse. Définissez votre nouveau mot de passe en suivant les consignes de sécurité listées.
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Connectez-vous et configurez votre Clubhouse
Une fois votre mot de passe défini, rendez-vous sur app.veo.co et connectez-vous. Même avant l'arrivée de votre caméra, vous pouvez commencer à organiser votre foyer numérique :
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Téléchargez l'application Veo Camera
Pour donner vie à vos matchs, vous aurez besoin de l'application mobile pour contrôler votre caméra. Utilisez-la pour lancer des enregistrements, démarrer des diffusions en direct et consulter les détails de la caméra.
Suivez ces étapes sur votre appareil Android :
- Ouvrez le Play Store
- Recherchez Veo Camera ou cliquez ici
- Appuyez sur Installer
Suivez ces étapes sur votre iPhone ou iPad :
- Ouvrez l'App Store
- Recherchez Veo Camera ou cliquez ici
- Appuyez sur Obtenir
Remarque : L'application Veo Camera sert au contrôle de la caméra. Pour gérer vos équipes ou regarder des matchs analysés, rendez-vous dans votre Clubhouse sur app.veo.co via un navigateur web.
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Enregistrez votre Veo Cam à sa réception
Une fois votre Veo Cam entre vos mains, suivez ce guide pour l'associer à votre Clubhouse : Comment enregistrer votre Veo Cam dans votre Clubhouse.
Dépannage
- Utilisateurs existants : Si vous avez déjà un compte Veo, connectez-vous sur app.veo.co avec vos identifiants habituels
- Caméras d'occasion : Si vous avez acheté une caméra d'occasion, suivez plutôt notre guide pour les caméras d'occasion
- Problèmes de mot de passe : Vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'option Mot de passe oublié sur la page de connexion
Remarque : L'activation du compte est distincte de l'activation de l'abonnement. Votre période de facturation et votre abonnement ne commencent qu'une fois votre caméra Veo enregistrée dans votre Clubhouse.