Revendre ta Veo Cam est un bon moyen de récupérer de la valeur et de permettre à quelqu’un d’autre d’en profiter — que tu passes à un modèle plus récent ou que tu n’en aies plus besoin. Ce guide te donne les étapes simples pour que tout se passe sans accroc.
Si tu as acheté une caméra d’occasion, consulte ce guide pour bien commencer : Comment activer et utiliser une Veo Cam d’occasion
À faire avant de vendre
- Accès à ton compte Clubhouse Veo
- La caméra physique et tous les accessoires fournis
- Déconnecter la caméra de ton compte
- Informer l’acheteur qu’un abonnement est nécessaire pour utiliser la Veo Cam
Identifier ton modèle de Veo Cam et les accessoires inclus
Commence par vérifier quel modèle de Veo Cam tu revends. Il existe trois grandes générations :
- Veo Cam 1
- Veo Cam 2
- Veo Cam 3 et Veo Cam 3 5G
Ensuite, prépare une checklist de ce que tu inclus dans la vente :
- Modèle de la caméra (avec son état)
- Chargeur
- Trépied (précise s’il est inclus et sa taille)
- Housse de transport
- Accessoires de montage
- Tout autre détail utile pour l’acheteur
Préparer ta Veo Cam et ton compte pour la revente
- Charge complètement la Veo Cam et enregistre une courte vidéo test pour t'assurer qu’elle fonctionne correctement.
- Déconnecte la caméra de ton Clubhouse pour que le nouvel utilisateur puisse l’enregistrer dans son compte. Suis les étapes de ce guide : Comment déconnecter une Veo Cam de ton Clubhouse.
- Résilie tout abonnement actif ou retire ton moyen de paiement pour éviter toute facturation inattendue. Découvre comment annuler ton abonnement. Tu garderas l'accès à ton compte Clubhouse et aux enregistrements jusqu'à la fin de ta période d’abonnement : 6 mois pour les plans Starter, 12 mois pour les autres.
Remarque: Les abonnements ne sont pas transférés avec la caméra. L’acheteur devra créer son propre compte Veo et souscrire un abonnement.
Aide le nouveau propriétaire à bien démarrer
Partage ce guide avec l’acheteur pour qu’il puisse bien configurer sa Veo Cam : Comment activer et utiliser une Veo Cam d’occasion.
Pour toute aide supplémentaire, toi ou l’acheteur pouvez contacter notre équipe d’assistance.