Cómo acceder a la configuración de la cámara y de la aplicación en la Veo Cam App

Disponible para todas las Cams.png

Descubre cómo acceder a los ajustes de tu Veo Cam a través de la Veo Cam App. Podrás ver los detalles de la cámara, controlar su rendimiento y ajustar las preferencias de la app.


Requisitos

  • Veo Cam App instalada 
  • Conexión activa con tu Veo Cam

Cómo acceder a la página de Ajustes

  1. Conéctate a tu Veo Cam con la Veo Cam App.
  2. Una vez conectado, toca Ajustes en la esquina superior derecha de la pantalla.
Tras conectarte a la Veo, busca la opción de ajustes en la esquina superior derecha.jpg

Se abrirá la página de ajustes.

Ajustes Veo Cam App.jpg

Resumen del estado de la cámara

  • Batería: Muestra el nivel de batería actual. Comprueba siempre este dato antes de grabar un partido
  • Almacenamiento: Muestra el espacio disponible para las grabaciones. Una vez que se suben las grabaciones, ese espacio se libera. La cámara siempre reserva una pequeña parte como margen, y si usas la función de Reproducción instantánea, es posible que use algo de almacenamiento adicional de forma temporal
  • Temperatura: Te permite controlar la temperatura interna de la cámara para un rendimiento óptimo

Detalles de la cámara

  • Nombre de la cámara: Toca el icono del lápiz para renombrar tu cámara
  • Conexión: (No disponible para Veo Cam 1) Consulta las redes disponibles, tu conexión actual y realiza pruebas de velocidad para comprobar la capacidad de subida y retransmisión en directo
  • Prueba de diagnóstico de la cámara: Ejecuta un diagnóstico para detectar problemas. Muy útil para solucionar incidencias o al contactar con el Servicio Técnico
  • Información: Consulta el ID de tu cámara, el IMEI (necesario para los planes de datos de Veo Cam 2 y Veo Cam 3 5G), la dirección MAC y la versión del firmware

Nota: La versión de la app aparece en la parte inferior de la pantalla, debajo de tu dirección de correo electrónico

Detalles de la cámara Ajustes App.jpg

General

  • Novedades: Consulta las últimas actualizaciones de funciones de Veo
  • Equipo y tamaño del campo: Configura valores predeterminados para tus equipos y agiliza así la preparación de tus grabaciones o retransmisiones
  • Notificaciones: Activa las alertas de batería, almacenamiento y temperatura
  • Conexión automática: Conecta automáticamente con tu Veo Cam al abrir la app
  • Apariencia: Elige entre modo claro, oscuro o el predeterminado del sistema
  • Gestionar suscripciones: Consulta y modifica tu plan actual
  • Idioma: Selecciona el idioma que prefieras para la app
  • Unirse a la BETA: Apúntate al programa de Beta Testers para tener acceso anticipado a nuevas funciones y ayudar a dar forma al producto con tu feedback
Ajustes de la cámara en la app.jpg

*Algunos nombres o etiquetas pueden variar según uses un dispositivo iOS o Android.

Servicio Técnico

Esta sección te da acceso a la información de la app y a las opciones de soporte

  • Acerca de: Consulta la información de la app y los datos legales
  • Ayuda y recursos: Abre la pantalla de Servicio Técnico, donde puedes reportar un problema, ir al centro de ayuda o encontrar tu ID de soporte
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