Cómo descargar tus partidos de Veo

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Aprende a descargar el partido completo en vista cámara de seguimiento desde la plataforma Veo. Esta guía explica quién puede descargar partidos, qué se puede y no se puede descargar, y cómo solucionar problemas comunes.


Requisitos

  • La grabación debe estar asignada a tu equipo en tu Clubhouse, si no eres administrador de Clubhouse

Qué se puede y no se puede descargar

Solo puedes descargar la vista de cámara de seguimiento de un partido.

No es posible descargar:

  • Vistas panorámica o interactiva
  • Dibujos hechos con las Herramientas de dibujo (aunque puedes descargar clips con dibujos, estos no aparecerán en el archivo descargado)
  • Datos de Veo Analytics

Nota importante:

Solo puedes descargar un partido si está asignado a tu equipo o si eres administrador del Clubhouse. Los administradores pueden hacer esto desde la configuración de la grabación o creando un equipo en tu Clubhouse.

Cómo descargar un partido (vista cámara de seguimiento)

  1. Inicia sesión en tu Clubhouse de Veo en app.veo.co.
  2. Abre el partido que deseas descargar.
  3. En ordenador: Haz clic en el botón Descargar sobre el reproductor de vídeo y selecciona Descargar partido completo. gif mostrando cómo descargar un partido desde la cuenta de Veo al dispositivo del usuario
  4. En móvil: Pulsa el icono de engranaje en la esquina superior derecha y selecciona Descargar.
    gif mostrando cómo descargar un partido desde la cuenta de Veo al dispositivo móvil del usuario
  5. El partido comenzará a descargarse como un archivo MP4 en tu dispositivo.

Preguntas frecuentes

La opción de descarga no aparece en mi grabación. ¿Qué debo hacer?

Si no ves la opción de Descargar en tu grabación, puede deberse a una de las siguientes razones:

  • Grabación no asignada a un equipo
    Solo los miembros del equipo pueden descargar grabaciones. Asegúrate de que la grabación esté asignada a un equipo en tu Clubhouse y de haber iniciado sesión con tu cuenta de Veo.
  • Follow Cam no disponible para tu deporte
    Las descargas solo están disponibles cuando se ha generado la versión de la grabación con Follow Cam.
    Consulta qué deportes son compatibles con Follow Cam en esta guía: Funciones de Veo por deporte: características y diferencias explicadas
¿Puedo descargar la vista panorámica o interactiva?

No, solo está disponible para descarga la vista de cámara de seguimiento. Las vistas panorámica e interactiva solo están disponibles para visualizar en línea.

¿Puedo descargar las funciones de análisis?

No, los archivos descargados no incluyen dibujos ni datos de Veo Analytics. Estas funciones solo están disponibles dentro de la plataforma.

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