Cómo descargar tus partidos de Veo

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Aprende a descargar el partido completo en vista follow-cam desde la plataforma Veo. Esta guía explica quién puede descargar partidos, qué se puede y qué no se puede descargar, y cómo solucionar los problemas más comunes.


Requisitos

  • La grabación debe estar asignada a tu equipo en tu Clubhouse, si no eres administrador del Clubhouse

Qué se puede y qué no se puede descargar

Solo puedes descargar la vista follow-cam de un partido.

No es posible descargar:

  • Las vistas panorámica o interactiva
  • Los dibujos hechos con las herramientas de dibujo (puedes descargar clips con dibujos, pero ten en cuenta que los dibujos no aparecerán en la versión descargada)
  • Los datos de Veo Analytics

Nota importante: Solo puedes descargar un partido si está asignado a tu equipo o si eres administrador del Clubhouse. Los administradores del Clubhouse y del equipo pueden asignarlo desde la configuración de la grabación o creando un equipo en tu Clubhouse.

Cómo descargar un partido (vista follow-cam)

Inicia sesión en tu Clubhouse de Veo en app.veo.co y sigue los pasos según tu dispositivo.

En ordenador

Puedes descargar un partido desde la propia grabación o directamente desde tu Biblioteca.

Desde la grabación

  1. Abre el partido que quieres descargar
  2. Haz clic en el botón Descargar sobre el reproductor de vídeo y selecciona Descargar partido completo gif que muestra cómo descargar un partido desde la cuenta de Veo al dispositivo

Desde la Biblioteca

  1. Haz clic en Biblioteca en el menú de la izquierda
  2. Haz clic en los tres puntos junto al partido y selecciona Descargar 
  3. Selecciona Descargar partido completo, o Descargar todos los clips guardados para obtener todos los clips guardados en un archivo zip 

    Descargar una grabación desde la Biblioteca

En navegador móvil

  1. Abre el partido que quieres descargar
  2. Toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha y selecciona Descargar

    Descargar el partido completo desde el navegador móvil

El partido se descarga en tu dispositivo como archivo MP4.

Preguntas frecuentes

La opción de descarga no aparece en mi grabación. ¿Qué hago?

Si no ves la opción Descargar en tu grabación, puede deberse a uno de los siguientes motivos:

  • La grabación no está asignada a un equipo
    Solo los miembros del equipo pueden descargar grabaciones. Asegúrate de que la grabación esté asignada a un equipo en tu Clubhouse y de haber iniciado sesión con tu cuenta de Veo.
  • Follow Cam no está disponible para tu deporte
    Las descargas solo están disponibles cuando se ha generado la versión Follow Cam de la grabación.
    Consulta qué deportes son compatibles con Follow Cam en esta guía: Funciones de Veo por deporte: características y diferencias explicadas
¿Puedo descargar la vista panorámica o interactiva?

No, solo se puede descargar la vista follow-cam. Las vistas panorámica e interactiva solo se pueden ver en línea.

¿Puedo descargar las funciones de análisis?

No, los archivos descargados no incluyen dibujos ni datos de Veo Analytics. Estas funciones solo están disponibles dentro de la plataforma.

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