Veo Go es compatible exclusivamente con iPhones y iPads*. A continuación encontrarás una lista de dispositivos compatibles, los requisitos mínimos y recomendaciones clave para garantizar la mejor experiencia.
Dispositivos compatibles
Cualquier iPhone con iOS 18 o superior y cualquier iPad* con iPadOS 18 o superior puede descargar y usar la app Veo Go.
El rol de cámara está limitado a iPhones con cámara ultra gran angular, lo que incluye los siguientes modelos:
- Serie iPhone 11: iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- Serie iPhone 12: iPhone 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max
- Serie iPhone 13: iPhone 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max
- Serie iPhone 14: iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- Serie iPhone 15: iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- Serie iPhone 16: iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max (excepto iPhone 16e)
- Serie iPhone 17: iPhone 17, 17 Plus, 17 Pro, 17 Pro Max (excepto iPhone Air)
Puedes verificar tu modelo yendo a Configuración > General > Información > Nombre del modelo (por ejemplo: iPhone 15 Pro). Más información en la guía de Apple Identificar el modelo de tu iPhone.
*Nota: Los iPads se pueden usar solo si eliges la configuración de tres teléfonos y lo usas como «Controlador».
Recomendaciones de rendimiento
Para vivir la mejor experiencia al usar Veo Go, te recomendamos lo siguiente:
- Capacidad de almacenamiento: Asegúrate de tener al menos 10 GB de espacio libre, ya que se utiliza temporalmente hasta que se completen las subidas
- Batería: Usa iPhones con carga completa. Los modelos antiguos se descargan más rápido, mientras que los nuevos duran más. El dispositivo controlador puede monitorear el nivel de batería durante la grabación
- Actualizaciones de iOS: Mantén tu dispositivo actualizado a la última versión de iOS para un rendimiento y estabilidad óptimos
Solución de problemas de compatibilidad
- Avisos de dispositivo no compatible: Si tu iPhone no es compatible, la app puede mostrarte una notificación y limitar ciertas funciones. Te recomendamos cambiar a un dispositivo compatible
- Problemas de almacenamiento o rendimiento: Libera espacio y cierra aplicaciones en segundo plano para mejorar el funcionamiento
- Problemas de conectividad: Asegúrate de que todos los dispositivos tengan el WiFi activado y estén actualizados a la última versión de iOS
Al usar un dispositivo compatible con la configuración recomendada, podrás aprovechar al máximo tu experiencia con Veo Go y capturar cada momento sin complicaciones.