Aprende a acceder y actualizar la información de facturación para futuras facturas y a gestionar los métodos de pago.
Requisitos
- Acceso a tu cuenta en app.veo.co
- Tienes que ser Administrador de la Clubhouse para acceder a los ajustes de facturación
Cómo acceder a los ajustes de facturación y pago
Toda la gestión de facturación y pagos se realiza en la sección de Plan y facturación de tu Clubhouse.
- Inicia sesión en tu cuenta Veo en app.veo.co
- En el menú de la izquierda, haz clic en Plan y facturación
- Selecciona la pestaña Facturación
Cómo actualizar tu información de facturación
Actualiza los datos que aparecen en tus facturas, como el nombre de tu empresa o la dirección.
- En la pestaña Facturación, haz clic en Editar información de facturación
- Actualiza los datos necesarios
- Cuando la información sea correcta, haz clic en Guardar cambios
Nota importante: Los cambios en la información de facturación solo se aplican a las facturas futuras. Las facturas emitidas anteriormente seguirán mostrando la información antigua. Si necesitas una versión actualizada de una factura ya existente, ponte en contacto con el Soporte de Veo.
Cómo gestionar tu método de pago
Tu cuenta Veo guarda por defecto el método de pago utilizado durante tu compra inicial. Solo puedes tener un método de pago activo a la vez.
Cambiar de transferencia bancaria a tarjeta de crédito
Puedes realizar este cambio directamente en los ajustes de tu cuenta:
- En la pestaña Facturación, haz clic en Actualizar método de pago
- Introduce los datos de tu tarjeta de crédito
- Haz clic en Actualizar datos de pago para confirmar el cambio
Cambiar de tarjeta de crédito a transferencia bancaria
Para cambiar tu método de pago a transferencia bancaria, tienes que contactar con nuestro equipo de soporte y nuestro equipo te ayudará a completar el cambio.