Wenn deine Veo Cam deine SIM-Karte erkennt, aber trotzdem keine Internetverbindung bekommt, muss dein Datenanbieter möglicherweise einen benutzerdefinierten APN für deine Kamera einrichten. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du deine IMEI-Nummer findest, den APN bei deinem Anbieter anfragst und ihn in der Veo Cam App eingibst.
- Ein benutzerdefinierter APN hilft nur, wenn deine Kamera deine SIM-Karte und deinen Anbieter bereits erkennt, aber trotzdem kein Signal oder keine Verbindung anzeigt
- Deine SIM-Karte muss eine reine Datenkarte sein, richtig eingelegt sein und nachweislich in einem anderen Gerät funktionieren
- Dein Anbieter sollte einer der Datenanbieter und SIM-Karten für die Veo Cam sein
Wenn deine Kamera "Keine SIM eingelegt" anzeigt oder die SIM-Karte gar nicht erkennt, hilft ein benutzerdefinierter APN nicht. Schau dir zuerst die Anleitung So bestätigst du deine SIM-Kartenverbindung an.
Folge diesen Schritten, um einen benutzerdefinierten APN für deine Veo Cam einzurichten.
- Verbinde die Veo Cam App mit deiner Kamera
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Tippe oben rechts auf Einstellungen
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Tippe unter "Kamera" auf Verbindung
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Tippe unter "Verfügbare Verbindungen" auf SIM
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Notiere dir die angezeigte IMEI-Nummer
- Kontaktiere deinen Datenanbieter und bitte ihn, einen benutzerdefinierten APN einzurichten. Gib ihm dabei die IMEI-Nummer
- Dein Anbieter schickt dir dazu einen APN, einen Benutzernamen und ein Passwort
- Gehe in der App zurück zum Bildschirm SIM
- Tippe unter "APN" auf Benutzerdefiniert
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Gib den APN sowie den Benutzernamen und das Passwort ein, falls dein Anbieter dir welche mitgegeben hat
- Tippe auf Speichern
Deine Kamera versucht nun, sich mit dem neuen APN erneut zu verbinden. Warte kurz und überprüfe dann den Verbindungsstatus auf der Netzwerkübersicht.
Häufig gestellte Fragen
Überprüfe APN, Benutzername und Passwort noch einmal genau mit den Angaben deines Anbieters. Wenn sich die Verbindung immer noch nicht verbessert, kontaktiere unser Support-Team, damit wir uns das genauer ansehen können.
Nein. Die meisten Anbieter funktionieren mit den Standardeinstellungen der Kamera. Ein benutzerdefinierter APN ist nur nötig, wenn deine Kamera die SIM-Karte und den Anbieter erkennt, aber keine funktionierende Datenverbindung herstellen kann.
Nicht unbedingt. Manche Anbieter erstellen einen APN, der an die IMEI deiner Kamera gebunden ist, andere verweisen dich vielleicht auf einen generischen APN, den sie bereits anbieten. Frag am besten direkt deinen Anbieter, was er für dein Konto empfiehlt.
Sieh dir unsere Liste der Datenanbieter und SIM-Karten für Veo Cam-Nutzer an