Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, dich mit deiner Veo Cam 1 zu verbinden: über die Veo Camera-App oder über die Web-Oberfläche unter cam.veo.co. In diesem Guide erfährst du, wie du Verbindungsprobleme für beide Methoden löst, damit du schnell wieder mit der Aufnahme deiner Spiele beginnen kannst.
Voraussetzungen
- Veo Cam 1 griffbereit
- Mobiles Gerät (iOS oder Android) mit installierter Veo Camera-App
- Zugriff auf das WLAN-Passwort der Kamera (auf der Rückseite der Kamera aufgedruckt)
Fehlerbehebung bei der Browser-Verbindung (cam.veo.co)
Falls du Probleme hast, dich mit dem WLAN-Netzwerk der Kamera zu verbinden, um auf cam.veo.co zuzugreifen, befolge diese Schritte.
Versuche, dich erneut mit dem VEOCAM-WLAN zu verbinden
- Deaktiviere die mobilen Daten auf deinem Handy
- Öffne deine WLAN-Einstellungen und suche das Netzwerk mit dem Namen VEOCAM-XXXX
- Wähle das Netzwerk aus, tippe auf Netzwerk ignorieren und bestätige dies
- Kehre zu deiner WLAN-Liste zurück und verbinde dich erneut mit dem VEOCAM-Netzwerk unter Verwendung des Passworts kickoff!
- Sobald die Verbindung steht, öffne deinen Browser und navigiere zu cam.veo.co
Alternative Methode: Flugmodus verwenden
- Aktiviere den Flugmodus auf deinem Handy
- Schalte das WLAN manuell wieder ein und verbinde dich mit dem VEOCAM-Netzwerk
- Öffne deinen Browser und gehe zu cam.veo.co
Die Verwendung des Flugmodus stellt sicher, dass dein Gerät nicht versucht, auf eine mobile Datenverbindung auszuweichen, während du mit der Kamera arbeitest.
Spezielle Fehlerbehebung für iOS
Falls die Veo Camera-App auf deinem iOS-Gerät die Kamera nicht finden kann, passe deine Datenschutz- und Netzwerkeinstellungen an.
IP-Adressen-Tracking beschränken deaktivieren
- Beende die Veo Camera-App
- Aktiviere den Flugmodus auf deinem iPhone
- Gehe zu den WLAN-Einstellungen und verbinde dich mit dem VEOCAM-XXXX Netzwerk
- Tippe auf das blaue Informationssymbol (i) neben dem Netzwerknamen
- Deaktiviere IP-Adressen-Tracking beschränken
- Öffne die Veo Camera-App erneut und versuche, dich zu verbinden
Das Deaktivieren dieser Einstellung stellt sicher, dass das Handy korrekt mit dem internen Server der Kamera kommunizieren kann.
Spezielle Fehlerbehebung für Android
Android-Geräte benötigen aktive Berechtigungen, um eine stabile Verbindung zur Veo Cam 1 aufrechtzuerhalten.
App-Berechtigungen und Störungen prüfen
- Gehe in deine Handyeinstellungen und bestätige, dass für die Veo-App die Berechtigungen für Bluetooth, WLAN und Standortdienste aktiviert sind
- Schließe die Veo Camera-App und aktiviere den Flugmodus
- Schalte das WLAN manuell ein und verbinde dich mit dem VEOCAM-XXXX Netzwerk
- Öffne die Veo Camera-App erneut und versuche es noch einmal
Der Flugmodus minimiert andere Funkstörungen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Letzter Ausweg)
Falls du dich immer noch nicht über die App oder den Browser verbinden kannst, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen deines Geräts tieferliegende Konflikte lösen.
Achtung: Dies löscht alle gespeicherten WLAN-Netzwerke und Bluetooth-Kopplungen. Du musst dich danach manuell wieder mit deinen Heimnetzwerken verbinden.
- Gehe zu den Einstellungen und navigiere zum Menü „Zurücksetzen“ (Allgemein bei iOS, System bei Android)
- Wähle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und bestätige dies
- Verbinde dich nach dem Zurücksetzen wieder mit dem WLAN der Veo Cam und öffne die Veo Camera-App