Erfahre, wie du deine Veo-Kontoeinstellungen verwaltest. Dazu gehört das Aktualisieren persönlicher Daten, das Zurücksetzen deines Passworts, das Verwalten von E-Mail-Benachrichtigungen und der Prozess zum Löschen deines Kontos.
Voraussetzungen
- Ein aktives Veo-Konto
- Zugriff auf die mit deinem Veo-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Du musst der Kontoinhaber sein, um persönliche Daten zu bearbeiten
So greifst du auf deine Kontoinformationen zu
- Melde dich unter app.veo.co in deinem Veo-Konto an
- Klicke oben rechts auf deinen Avatar und wähle Kontoeinstellungen aus dem Dropdown-Menü
Hinweis: Nur die Person, der das Veo-Konto gehört, kann persönliche Informationen bearbeiten. Team- oder Clubhouse-Administratoren können diese Details für andere Mitglieder nicht ändern.
1. Aktualisiere deine Grundeinstellungen und dein Profilbild
Im Bereich Allgemein kannst du deinen Namen, deine Telefonnummer und dein Profilbild bearbeiten, um dein Konto auf dem neuesten Stand zu halten.
2. E-Mail-Benachrichtigungen verwalten
Veo versendet Benachrichtigungen basierend auf deiner Rolle, um dich über Team-Aktivitäten zu informieren. Du kannst diese Einstellungen jederzeit anpassen.
Benachrichtigungen nach Rolle
- Administratoren: Erhalten Benachrichtigungen über Uploads von Aufnahmen, Team-Zuweisungen und Erwähnungen in Clips
- Bearbeiter und Mitwirkende: Erhalten Benachrichtigungen über Team-Zuweisungen und Erwähnungen in Clips
So deaktivierst oder aktivierst du Benachrichtigungen
-
Klicke auf den Tab Benachrichtigungen
- Entferne die Häkchen bei den Benachrichtigungen, die du nicht mehr erhalten möchtest
Im Bereich Marketing kannst du dich auch anmelden, um über die neuesten Nachrichten und Angebote von Veo auf dem Laufenden zu bleiben
Hinweis: Klicke immer unten im Tab auf Änderungen speichern, damit deine Aktualisierungen sofort übernommen werden.
3. Dein Passwort zurücksetzen oder ändern
Dein Veo-Passwort ist für alle Plattformen gleich, einschließlich Veo Clubhouse, der Veo Camera App und der Veo Live App.
Passwort ändern, während du angemeldet bist
-
Klicke auf den Tab Sicherheit
- Gib dein aktuelles Passwort ein, gefolgt von deinem neuen Passwort
- Klicke zur Bestätigung auf Passwort ändern
Wenn du dein Passwort vergessen hast
- Klicke auf Folge diesem Link, um es zurückzusetzen unterhalb deines aktuellen Passworts
oder gehe zu app.veo.co und klicke auf Passwort vergessen? - Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf E-Mail senden
- Folge dem Link in der E-Mail zum Zurücksetzen, die von service@veo.co gesendet wurde, um dein neues Passwort festzulegen
4. Dein Konto löschen
Du kannst die dauerhafte Löschung deines Kontos über deine Einstellungen beantragen. Bitte beachte, dass dieser Schritt endgültig ist.
Wenn du ein Clubhouse-Administrator bist
Clubhouse-Administratoren müssen sich direkt an das Support-Team wenden, um ihr Konto zu schließen.
Schritte für alle anderen Nutzer
- Klicke auf den Tab Sicherheit
- Klicke auf Konto löschen
- Gib deine E-Mail-Adresse in das Bestätigungsfeld ein und klicke zum Abschließen
Was passiert, wenn du dein Konto löschst?
- Du kannst den Zugriff auf dein Konto nicht wiederherstellen
- Deine Abos werden ungültig
- Informationen, die mit anderen Veo-Apps geteilt wurden, werden gelöscht
- Dein Name wird in allen Clips, in denen du erwähnt wurdest, durch „GELÖSCHTER NUTZER" ersetzt
Achtung: Wenn du nur ein bestimmtes Clubhouse verlassen möchtest, lösche nicht dein Konto. Kontaktiere stattdessen deinen Clubhouse-Administrator, um aus dieser spezifischen Gruppe entfernt zu werden.