In diesem Artikel erfährst du alles über den integrierten G-force-Sensor der Veo Cam 3. Wir erklären dir, wie du die Statusanzeigen richtig deutest und was das für deine Garantie und deinen Reklamationsanspruch bedeutet.
Was ist der G-force-Sensor?
Der G-force-Sensor ist ein eingebauter Diagnosesensor, der die physische Krafteinwirkung und Beschleunigung misst, die auf deine Kamera wirken. Er hilft unserem Team dabei, genau zu beurteilen, ob eine defekte Kamera einen Stoß erlitten hat oder ob eine interne Funktionsstörung vorliegt.
Dieses Tool sorgt für eine faire Bewertung deines Geräts und hilft uns, die nächsten Schritte für eine Reparatur oder einen Austausch gemäß unserer Richtlinien festzulegen.
So funktioniert der G-force-Sensor
Der Sensor registriert die Beschleunigung, falls die Kamera herunterfällt oder hart getroffen wird. Während interne Funktionsstörungen durch deinen Reklamationsanspruch abgedeckt sind, gilt dies nicht für Schäden, die durch Stürze aus über 0,5 Metern Höhe entstehen.
Die Anzeigen verstehen
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Weißer G-force-Sensor: Die Kamera war keinem nennenswerten Aufprall ausgesetzt.
Sollte die Kamera dennoch nicht funktionieren, wird dies in der Regel als Funktionsstörung gewertet.
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Ausgelöster G-force-Sensor (jede Farbe außer Weiß): Verfärbt sich der Sensor etwa rot, lila, pink oder schwarz, deutet dies auf einen Sturz aus mehr als 0,5 Metern oder einen heftigen Aufprall hin.
In diesem Zustand wird das Problem als physischer Schaden eingestuft und ist nicht von unserem Reklamationsrecht abgedeckt.
Visuelle Orientierung zum G-force-Sensor:
Eine Kraft von 1G entspricht einem Frontalaufprall bei 35 km/h. Aufgrund des Designs der Kamera kann sie so aufschlagen, dass äußerlich keine Schäden sichtbar sind. Doch auch wenn das Gehäuse intakt scheint, nehmen die internen Komponenten bei einem ausgelösten Sensor unweigerlich Schaden.
Wo finde ich den G-force-Sensor?
Du findest den G-force-Sensor an der Unterseite der Veo Cam 3, direkt über der Kamera-ID.
Status-Beispiele
1. Stabiler Zustand (Weiß)
Ein weißer G-force-Sensor zeigt den Normalzustand der Kamera an. Probleme sind hier meist auf Software- oder Hardwarefehler zurückzuführen.
2. Ausgelöster Zustand (Nicht weiß)
Ein G-force-Sensor in Rot, Lila, Pink oder Schwarz zeigt an, dass die Kamera gestürzt ist oder einen Schlag erlitten hat, was sehr wahrscheinlich die interne Elektronik beschädigt hat.
Pro-Tipp: Sorge immer dafür, dass dein Stativ gut gesichert und beschwert ist, wie in unserer Anleitung beschrieben (So stellst du das Veo-Stativ auf). So verhinderst du, dass der G-force-Sensor durch Missgeschicke ausgelöst wird.